我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)商家都有400電話號(hào)碼，方便用戶(hù)進(jìn)行問(wèn)題咨詢(xún)，為什么電商商家都適用400電話呢？400電話能幫助網(wǎng)絡(luò)電商解決什么難題？

400電話相比固話號(hào)碼或手機(jī)號(hào)，更具有優(yōu)勢(shì)，首先全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，支持全國(guó)用戶(hù)撥打，不用加區(qū)號(hào)。然后400電話能顯示出商家的正規(guī)性與專(zhuān)業(yè)性，更能讓用戶(hù)產(chǎn)生信任感。最后就是400電話具有留住用戶(hù)的眾多輔助功能，維護(hù)用戶(hù)資源。

商家在使用固話號(hào)碼或手機(jī)號(hào)碼時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到占線問(wèn)題，節(jié)假日用戶(hù)流失嚴(yán)重問(wèn)題等，一個(gè)400電話可以幫助企業(yè)輕松解決，400電話具有永不占線的特點(diǎn)，辦理時(shí)綁定多個(gè)固話或手機(jī)號(hào)，用戶(hù)撥打時(shí)，會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的工作人員電話上，若出現(xiàn)無(wú)人接聽(tīng)則會(huì)轉(zhuǎn)接到另外一個(gè)工作人員那里，很好的解決了用戶(hù)撥打占線，無(wú)人接聽(tīng)的問(wèn)題。另外400電話還具有留言信箱功能，用戶(hù)可以選擇留言，方便商家回訪跟進(jìn)。

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