現(xiàn)在400電話申請(qǐng)已經(jīng)是很簡(jiǎn)單、輕松的就能讓企業(yè)擁有400電話，當(dāng)然繁多的增值功能，也為企業(yè)帶來(lái)更多幫助。來(lái)電秘書(shū)就是其中之一，是助力營(yíng)造全方位的企業(yè)品牌形象的功能。來(lái)電秘書(shū)功能是按照語(yǔ)音提示逐步的完成操作，如果還是不能解決客戶問(wèn)題，可以再轉(zhuǎn)接到人工客服來(lái)進(jìn)行服務(wù)。

電話會(huì)議功能，是400電話申請(qǐng)之后非常獨(dú)特的服務(wù)。在撥打400電話后，會(huì)按照語(yǔ)音的提示選擇進(jìn)入電話會(huì)議系統(tǒng)，輸入密碼后，就能直接進(jìn)入會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，可以多人同時(shí)進(jìn)行交談。正是因?yàn)榇斯δ艿莫?dú)特之處，吸引了更多的用戶。

無(wú)論再好服務(wù)，都不能滿足不同人群，400電話申請(qǐng)后也是同樣。沒(méi)有那種服務(wù)能說(shuō)是完美無(wú)缺。400電話的客戶滿意度評(píng)價(jià)，就是在客服掛斷電話后，系統(tǒng)會(huì)向客戶播報(bào)有關(guān)于滿意度評(píng)價(jià)的信息。只需要幾十秒，就能夠獲得客戶評(píng)價(jià)。企業(yè)是可以不斷的提升服務(wù)質(zhì)量，提升用戶滿意度比例，逐漸達(dá)成客戶的愿望。

當(dāng)400電話申請(qǐng)好后，管理后臺(tái)會(huì)把每個(gè)來(lái)電的號(hào)碼、區(qū)域、通話時(shí)長(zhǎng)等，進(jìn)行保存。積累一段時(shí)間后，可以對(duì)通話記錄進(jìn)行數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析，再針對(duì)不同維度內(nèi)容，加以調(diào)整。毋庸置疑的說(shuō)，400電話來(lái)電記錄功能也是企業(yè)推廣宣傳的助手，可以監(jiān)測(cè)企業(yè)各地區(qū)投放廣告的效果，對(duì)之后的宣傳規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整和完善。

400電話增值功能為給企業(yè)帶來(lái)幫助是難以估量的，這也是使400電話申請(qǐng)異常火爆的主要原因。

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