很多企業對400電話辦理大多不太了解，感覺400電話只是個電話，沒有關注到特別明顯的作用，而且接聽時還需要單獨支付的接聽費用，使用400電話其實是在多花冤枉錢。雖然看到很多同行、競爭對手都在使用，400電話并沒有你相信中的簡單。400電話辦理使用過的企業都知道，400還是有更多功能可以企業業績增長，欣欣向榮。

400電話除了接聽之外還給企業帶來了什么：

1、提升企業品牌形象立見成效

在大多數人看來，400電話全國統一號碼的都是大企業，辦理一個400電話用于宣傳頁、名片、廣告中能夠很大提高企業品牌形象，實際上400電話辦理費用也是非常少。

2、同樣的宣傳推廣，效果提高50%

如果與競爭對手在同樣媒體做宣傳推廣，而你的聯系方式是400電話服務熱線，客戶免長途費，會是什么效果呢？客戶肯定會非常愿意撥打你公司的400電話。

3、漏接電話短信避免企業流失任何一個潛在客戶

因為占線、無人接聽引發的電話漏接問題，手機還不能解決，因為手機有漏接電話短信提醒，但是對于使用固話的企業，漏接電話引發的客戶流失問題就很嚴重了。400電話有漏接電話提醒功能，可以在漏接電話以短信的形式通知企業，告知漏接原因，盡快回訪，可以為你的企業挽回商機。

4、400電話全程錄音，使客服管理系統更完善

當400電話接通IVR系統時，即開始錄音，在坐席上未接通聽前，客戶的按鍵聲音和接通前語言反應也會被錄音，這完全可以了解客戶的所有情況；也便于企業掌控客服人員與客戶的溝通情況。

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