400電話已經成為了各大企業的一個標記以及營銷必需品，其具備的強大功能，不僅為企業帶來了方便，也為企業展示了形象，而且當企業因搬家等原因需要更換公司原有注冊電話時，400號碼無需更換，只需將400號碼下綁定的電話更換即可，也防止了客戶的流失。
400電話能夠支持多路通話轉接，同時呼叫數量最小基數為20。也就是，最少能夠支持20通電話同時接入不占線，能夠避免漏接電話。這對于一些反向營銷的企業和企業的客服中心在合適不過了。同時使用400電話的企業明顯體現出客戶至上的理念，因為400電話并不收取拔呼入方長途話費，不管客戶在任何地區拔打400電話，只收取市話費；與傳統的800電話相比，400支持手機拔打，無疑先進了很多。
400電話發展至今已經相當成熟，而且國內企業對于400電話的認識已經到了很高的地步。選擇400電話作為企業服務熱線不僅僅是業務成長中企業的選擇，而且更多的新生企業正在嘗試直接開通400電話作為企業的宣傳口號。企業要在市場中打開營銷的空間，關鍵一點就是要有社會的知名度，要樹立起品牌形象，如果默默無聞，那么在營銷上也肯定沒有生氣并陷入僵局。而400電話早已成為企業品牌、形象、實力的象征，參與市場競爭的實踐證明，每個成功的企業都有400電話作為后盾。因為企業開展營銷需要與客戶之間溝通，400電話具有技術先進、業務功能強大的特點，對企業來說不但改善了工作效率，還會有效提高客戶的滿意度，對推動企業拓展市場營銷就起到了重要作用。
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