不是免費的，用戶撥打400電話它只免長途費,但是基本通話費還是要收的，基本通話費和市話費應該基本是一樣的。400電話收費的原理是費用由客戶和企業分攤。對客戶和企業都是好事。

400號碼既是企業固定不變的聯系方式，同樣也是企業形象的象征，穩定的通話、完善的售后才能讓您后顧無憂！如果您對上海撥打400電話免費嗎？抱有疑問的話您可以聯系400號碼網網站的在線客服人員或者撥打我們24小時客服熱線（）進行咨詢。

撥打400電話號碼不是免費的，但是好處在于，支持手機終端用戶撥打，在業內幾千萬的手機用戶，這些資源都是您企業的潛在撥打人群，無形的為您的企業增加了營銷利益，提高您的營銷效果。

撥打400電話，要注意的是，不能回撥給來顯為400開頭的號碼，因為正規的代理商開出的號碼，是不可以做外呼來顯業務的，這是運營商明令禁止的，因為太多的外呼400號碼給許多企業帶來了不少經濟詐騙損失，正因為它的優勢，所以不法分子都利用400的名聲到處招搖撞騙，為了杜絕出現更嚴重的經濟糾紛，所以400電話是不被允許外呼的，如果您還看見有外呼來顯的400電話號碼，可以熱心舉報，這是不被允許的，是違背運營商的決策的。所以上海撥打400免費電話，是可以的，但是不能被400免費電話回撥。

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