如今，市場營銷中的400電話已成為主流電話，許多企業(yè)通過應(yīng)用400電話促進(jìn)了市場營銷。企業(yè)在進(jìn)行400電話辦理方面還缺乏認(rèn)識，總體數(shù)量不多，對外業(yè)務(wù)往來一般還在使用傳統(tǒng)座機(jī)電話和手機(jī)，僅這一點(diǎn)，無形中就產(chǎn)生了制約的作用。

400電話是企業(yè)品牌、形象、實(shí)力的象征，有了這種電話作為宣傳載體，所產(chǎn)生的市場影響會超過廣告效果，使企業(yè)獲得競爭新優(yōu)勢。市場中的競爭，就是企業(yè)間經(jīng)營的比拼，而這種比拼不是簡單地你追我趕，而是利益的角逐以及生死存亡的抉擇。只有將誠信經(jīng)營貫穿到企業(yè)全部經(jīng)營活動中、貫徹到企業(yè)發(fā)展的始終，才會體現(xiàn)企業(yè)文化的進(jìn)步、市場環(huán)境的優(yōu)良、消費(fèi)者滿意度的提高等。

400電話是由企業(yè)申請，向客戶提供售前咨詢、技術(shù)支持、售后服務(wù)、銷售訂購的一種商務(wù)熱線。400電話辦理所發(fā)揮的作用主要用來提升企業(yè)形象、宣傳品牌、提高客戶滿意度、增加購買概率、重復(fù)銷售和交叉銷售的機(jī)會。企業(yè)在市場中做到突破營銷，品牌信息的傳播就成為營銷的前提。

400電話從進(jìn)入市場，就顯示出具有傳播廣泛、市場接受力強(qiáng)的特點(diǎn)。有了400電話的信息傳播，企業(yè)形象與品牌就可以“隨波逐流”，真正實(shí)現(xiàn)市場中的流動。當(dāng)企業(yè)有了市場形象、有了品牌影響力，那么就會對營銷產(chǎn)生直接的推動作用。為什么許多企業(yè)重視品牌宣傳，就是因?yàn)槭袌霭l(fā)展已進(jìn)入了品牌時代，而宣傳品牌的400電話就是最好的載體。

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