近年來(lái),企業(yè)400電話憑借全面提企業(yè)形象,簡(jiǎn)單、易記全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼,在大中小企業(yè)中掀起一場(chǎng)商業(yè)巨浪,企業(yè)400電話已經(jīng)不僅僅是一個(gè)企業(yè)形象的象征,也反映了企業(yè)對(duì)客戶(hù)服務(wù)意識(shí)的態(tài)度。因?yàn)橹挥杏眯臑榭蛻?hù)服務(wù)的企業(yè),才能有更好的發(fā)展道路。
企業(yè)400電話是全國(guó)唯一號(hào)碼,且不會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的離開(kāi),公司的擴(kuò)張,搬遷,分公司的建立而導(dǎo)致客戶(hù)流失,因?yàn)槠髽I(yè)400電話在全國(guó)各地都可以使用,只需要修改一下綁定的固話或手機(jī)就可以了。
企業(yè)400電話是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù),公司主動(dòng)為客戶(hù)承擔(dān)長(zhǎng)途話費(fèi),客戶(hù)撥打時(shí),只需要支付市話費(fèi)即可,而且可以隨時(shí)修改綁定電話,廣告長(zhǎng)期有效;分?jǐn)偢顿M(fèi),幫客戶(hù)省錢(qián);可智能轉(zhuǎn)接多部電話,24小時(shí)無(wú)限接聽(tīng)、永不占線。
企業(yè)400電話的引入,通過(guò)對(duì)來(lái)電的自動(dòng)分配,成功對(duì)接專(zhuān)業(yè)的企業(yè)客戶(hù)服務(wù)中心。系統(tǒng)自帶專(zhuān)業(yè)溫馨的彩鈴, 自動(dòng)語(yǔ)言導(dǎo)航,標(biāo)準(zhǔn)化流程下的系統(tǒng)服務(wù),引導(dǎo)至專(zhuān)業(yè)化的人工服務(wù)客服中心,成為一種智能與人工的完美分工與對(duì)接。讓客戶(hù)在服務(wù)上感受到一種專(zhuān)業(yè)化的品質(zhì)。企業(yè)400電話不僅提升了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,更是針對(duì)企業(yè)問(wèn)題,樹(shù)立了企業(yè)的服務(wù)標(biāo)桿,對(duì)企業(yè)的服務(wù)規(guī)范化也起到了帶頭示范作用。
400電話在現(xiàn)今企業(yè)的發(fā)展中,扮演著十分重要的角色,使企業(yè)更加了解客戶(hù)群體的實(shí)際需求。企業(yè)400電話帶給企業(yè)的是服務(wù)上的提高與經(jīng)營(yíng)效益的提高,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必備工具。400電話可以彰現(xiàn)企業(yè)實(shí)力與大公司站在同列,可以多一個(gè)客戶(hù),多一個(gè)合作機(jī)會(huì),讓企業(yè)快速走向全國(guó)。
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