400電話是一種主被叫分攤業(yè)務(wù)，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，廣泛用于多行業(yè)售前售后咨詢方面。400電話是400開頭的、全國統(tǒng)一的虛擬號碼，用戶登錄平臺將接聽400電話來電的實體電話（手機、座機）綁定在400電話下面即可使用，400電話號碼終生不變。

現(xiàn)在有很多企業(yè)辦理400電話。選擇套餐后，企業(yè)可以申請開通預(yù)存通話費。申請時，他們將簽署一份服務(wù)合同，該合同將標記使用壽命。一般來說，這個時間是根據(jù)企業(yè)的需要選擇的，可以是1年、3年、5年、10年等。手機到期后，你可以直接找服務(wù)商續(xù)簽合同。如果你不想使用它，你也可以直接取消你的帳戶。

實際上，400電話具有全國性、終生性和唯一性，具體來說就是，400電話的通信范圍覆蓋全國，辦理地域覆蓋全國不受行政劃分限制，400電話號碼終生不變，400電話號碼全國唯一。400電話的這些特性對于企業(yè)來說有很大的使用價值，能夠幫助企業(yè)提升各方面的業(yè)務(wù)運營質(zhì)量。

400電話不區(qū)分地區(qū)，全國可使用

一個10位數(shù)的400號碼用來綁定公司原來的多部電話。全國唯一的400號數(shù)字，便于記憶和宣傳。當您的客戶撥打400電話時，您可以根據(jù)您的設(shè)置將電話轉(zhuǎn)接到公司原來的不同號碼。如果客戶記住了400號碼，就相當于記住了企業(yè)。

只要續(xù)費400電話可終身使用

400電話當公司因搬遷等原因需要更改公司原有電話號碼時，400號不需要更改，只有綁定在400號碼下的電話才能更改，業(yè)務(wù)不會丟失。企業(yè)申請的400號是中國唯一一個可以終身不變的虛擬號。當公司移動（甚至跨省移動）時，只需更改綁定在400號碼下的實際電話號碼（固定電話、移動電話）。

老客戶仍然可以像往常一樣打電話，沒有一個客戶會丟失。它還為您節(jié)省了大量重新印刷宣傳資料的費用，避免了老客戶逐一告知的麻煩。