400電話，是一種專門為企業(yè)，事業(yè)單位特別定制的服務，是一種主被叫共同承擔話費的服務，客戶撥打400電話，那么客戶承擔與市話費用一樣的費用，400的電話總機它只能負責處理打進來的電話，它不能撥打電話。400電話很好的體現(xiàn)了企業(yè)的服務意識，同時也很好的考慮了顧客的利益，400熱線是一種實力，信譽的象征。對于當今社會開始，400電話已經(jīng)被大部分市民所接受，它通過綁定公司所有電話，只需要對外公布一個由400開頭的電話，不僅方便人們記憶，同時也會讓人們從情感上更容易承認這所公司。電話，是一個公司對外的必備張名片，它的好與不好，直接體現(xiàn)的公司的實力，當客戶撥打400電話的時候，可以根據(jù)設(shè)置，把來電號碼轉(zhuǎn)接到公司原來不同的號碼上，這樣，當客戶記住了貴公司400號碼，那么，就等于客戶記住了企業(yè)。如果公司需要搬加或者其它原因必須變更公司原先的電話時，400號碼是不需要變更的，你只要把原先綁定400號碼的電話更換即可，業(yè)務絕對不會流失。老客戶還是可以撥打原先的400電話，那么，客源就不會流失，您，也不需要因為換電話而一個一個的撥打客戶的電話去通知他們，省時，省力，省錢。 400熱線，有著特有的彩鈴業(yè)務，您可以編輯好具體你想要的內(nèi)容，就會有專業(yè)的播音人員為您錄音，然后設(shè)置成您企業(yè)特有的彩鈴，為顧客打發(fā)等電話接通的無聊時間。貼心，溫暖。同時400電話還可以錄音，以后，如果遇到糾紛或者其他情況，錄音就可以作為證據(jù)，為您的利益保障做堅實的后盾。 400熱線的語音音箱，是企業(yè)的小助手，當客服代表忙或者下班的時候，語音音箱可以智能留言，等您方便的時候，可以回電話給客戶，這樣，就不會損失客戶資源了。開通智能語音導航,可以將電話直接轉(zhuǎn)到不同部門，不同工作崗位上，能提高工作效率，節(jié)省客戶的時間，從而提升客戶對公司的好感度，增加收益。每一個400電話，都有一個獨立的管理后臺，它方便公司隨時查詢電話使用情況，也可以隨時查詢客戶撥打電話時間，次數(shù)，方便公司管理。并可以長期保存通話的清單，讓顧客都能明白，她們消費在哪里，零隱私。