平臺就是人和人聯系的一個橋梁，算是一個很重要的紐帶。游戲平臺培養的就是玩加和玩家之間的互動，一些可以結盟的游戲還是各個地方網友的紐帶，那么400電話平臺，是一種讓企業和公司同自己的消費者或者客戶溝通的一座橋梁。可以說沒有溝通，那就沒有發展。很多本可以不有的誤會，很多本可以不發生的矛盾，都是因為事先沒有做過溝通，引起了誤解而產生的。一個企業就需要用溝通的方式來維護自己的形象，這是很困難的事情，因為公司太多，會出現的狀況太多，所以就更需要溝通。 400電話作為一種可以投入并使用的電話智能平臺，那么帶來的好處也是顯而易見的。很多公司一出問題和故障都會利用這個平臺來解決，通過在線的方式將對方的不滿和對產品質量的懷疑做出合理的解釋，如果什么解釋都沒有，那么客戶和消費者下回就不再購買這公司的商品也是OK有可能的。可以說這個平臺就是企業用來對自己的形象做保持和維護的，這是外在很關鍵的一面，畢竟聲譽不好的公司，是不會被市場歡迎也不會被消費者和客戶喜歡的。 企業的模式就是根據這來的，一種是制度對內，一種形象對外。這也是構建一個400電話智能平臺的作用，大家也許都不怎么了解什么是智能平臺。來簡單的對這個做一下介紹和用處。這個智能網平臺可以讓用戶修改設置自己的電話號碼，達到呼叫轉移的效果。而且想什么時候查詢自己的呼叫詳單，就可以什么時候查詢，非常自由。還可以將自己的手機號碼設置成目的碼，一般來說，這種目的碼的設置數量都可以超過三個那么多。而且它自身的增值功能也是大家需要的，像什么彩鈴什么導航什么留言錄音都可以。 不過400電話的運營商平臺對這方面是有限制的，必備個運營商不能夠自己修改這個呼叫轉移的號碼。而且綁定的號碼數量也有限制，是多就可以綁定三個固定號碼，而且就連手機號碼都不可以綁定。在時間上的審核也是非常漫長的，通常需要兩個星期的時間才能通過，這就造成了時間的浪費，而且收費也很貴，每分鐘要花六毛錢，這種收費方式一般人都不會使用.