對于營銷有所了解的人應該都非常清楚，服務的質量是能否達成交易的重要因素，因此服務質量的提升必然會使得在營銷上獲取到更多的客戶資源。但是如何的提升服務的質量呢，特別是在一些大型的企業當中，自然管理人員不可能會無時無刻的對于客服進行監督和管理。但是我們發現很多的企業在辦理了400電話之后，服務質量明顯提升了起來，那么這項業務的內容到底是什么能夠使得了企業服務提升呢？其中多項功能都能保障得到服務的效率，從而使得了服務的效效益達到更好。 系統會對每一個來電號碼的相關數據信息進行自動的記錄和統計，方便進行銷售方面的分析以及客戶的回訪，從而使得客戶的信息能夠被更集中地進行管理，避免了流失。同時業務提供語音導航的服務，能夠在客戶撥打的時候，自動地提供相關按鍵內容的介紹。對于大型的公司而言，這樣的語音提示，能夠使得客戶快速的撥打到對應的部門，從而使得辦事更有效率。對于服務人員較多的情況下，400電話可以進行服務人員的工號播報，如果客戶對于本次的服務不滿意，可以對應工號進行投訴，避免人員較多而產生混淆，也能更好的起到績效考評的作用。 當然為了能對于服務質量有更真實的依據，在通話過程當中會對通話的內容進行錄音，并且進行保存，可直接的在平臺上進行播放也能夠進行下載，方便考評服務內容的質量，也確定相關投訴的真實性。在電話掛斷之前可以進行服務的打分，這樣的方式可以用于進行客服人員服務滿意程度調查，多數的電話營銷企業以及大型的售后服務公司都會進行開通。在400電話當中還有很多的功能可以提供，利用好這些功能，自然能使得了在經營當中提升起對于客服的約束，使得了在服務當中的質量，態度能更為的提高，客戶的評價高了之后對于企業市場的口碑自然幫助也會很大，所以通過了更為專業化的服務肯定能使得了我們的服務能更為的獲取到市場的認可，從而建立更多的客戶資源。只要專業，高素質的服務，才能夠使得了客戶更為的愿意進行產品的購買，從而使得產品的銷售有著更好的前景。