400電話作為一個公司形象的象征是必不可少的。只有叫的響亮方便記憶的電話才能在公眾心中留下深刻的印象，讓公眾一想到這個號碼就能想到公司，進(jìn)而聯(lián)想到公司的產(chǎn)品。這其實也是一種很普遍的宣傳方式。所以對于公司來說，電話銷售也是公司的門面，態(tài)度不好的客服人員或者是不夠完善的接待服務(wù)都會給打入電話的顧客產(chǎn)生一定的不好的影響。所以企業(yè)要從電話上嚴(yán)格把關(guān)，以是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)拉攏顧客，并鎖定顧客。下面就針對這種電話進(jìn)行說明。 400電話對于企業(yè)來說有哪些特殊的功能呢？手先作為企業(yè)肯定不希望出現(xiàn)顧客撥打電話無人應(yīng)答的情況。這種電話就可以做到24小時都有人應(yīng)答。即便是節(jié)假日也會有專門的工作人員負(fù)責(zé)這方面的業(yè)務(wù)。只要公司安排好接待的人員，那么從線路上肯定是不會出現(xiàn)問題的。我們之前給大眾預(yù)留的電話可能就是一些私人的手機(jī)號碼或者是公司的固定號碼。這些號碼的弊端都是很明顯的，就是在同一時間內(nèi)不能同時接通多個電話。現(xiàn)在這種電話就可以做到了。即便是在同一個時間點由多方打入也沒有關(guān)系。 400電話主要有兩種一種是基于網(wǎng)絡(luò)運行的，還有一種是營業(yè)廳版的。你在辦理之前要對這兩種不同的模式有一定的了解。網(wǎng)絡(luò)版的電話比較適合于小的企業(yè)或者是個人。通話質(zhì)量上肯定沒有營業(yè)廳的高，但是在費用上具有明顯的優(yōu)勢。同時，網(wǎng)絡(luò)版的也不能對電話的歸屬地進(jìn)行查詢。不管是長途還是室內(nèi)的價格都是一樣的。這點營業(yè)廳版和網(wǎng)絡(luò)版的區(qū)別就比較明顯了。這種電話和以往的800電話相比功能也做了很大的突破。在過去撥打企業(yè)電話是不能通過手機(jī)的，現(xiàn)在不管是固定電話還是手機(jī)都可以撥打企業(yè)的電話。另外在費用上也要比之前少很多。因為有了分?jǐn)偟姆?wù)，所以很多惡意電話都被杜絕在外。對于企業(yè)來說也減少了很大一筆不必要的經(jīng)費支出。 這種電話面向的對象是OK國的。因為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，不同區(qū)域撥打的電話已經(jīng)可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行篩選，將電話接入固定的端口。這樣即便是企業(yè)需要對業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換，也不用擔(dān)心顧客流失。畢竟電話號碼還是不變的。