有的時候，很多辦理400電話的企業(yè)都非常重視這樣的一件事情，那就是自己的客戶撥打過來的電話，因為這樣的一些電話往往就代表著一些業(yè)務，如果說自己能夠為客戶提供比較好的答案，而且能夠及時的解決客戶的問題，那么就很有可能會接受下一筆的業(yè)務，所以說企業(yè)都會重視這一個方面的問題，希望能夠通過自己比較多的努力以及好的服務態(tài)度，使得客戶能夠愿意進行相應的訂購，在以后企業(yè)發(fā)展過程中也能夠有著一個比較好的幫助。 400電話這樣的一項業(yè)務，對于客戶撥打過來的電話可以進行相應的清單整理，簡單一點來說，就是這一項業(yè)務后面有著一個非常智能的系統(tǒng)，在一個月里面，相應的客戶撥打過來的電話，都有著非常明確的記錄，自己可以進行相應的查詢，從里面可以得到比較多的信息，舉個例子來說，這樣一些撥打進來的電話在進行查詢的時候，必須要通過企業(yè)拿到的賬號進行相應的登錄，這樣才能夠進入屬于自己的后臺，里面有著非常詳細的信息資料，只要慢慢的進行查詢，就可以找到OK部的記錄，按照星期或者說是月份來進行也是比較好的一種方法。 400電話可以進行相應的來電的查詢嗎？對于這樣的一個問題答案是肯定的，在進行這種電話查詢的過程中，從客戶撥打過電話來開始通話的時間，以及結束之后的時間，甚至是撥打電話的時間長度，都有著非常詳細的記錄，每一個號碼也有著比較詳細的記載，上面會詳細地注明來自哪一個地區(qū)，它屬于哪一個部分。所以說這樣的一個功能還是非常不錯的，能夠在很多時候都起到比較大的幫助作用。 更重要的一件事情就是，400電話這樣的一項業(yè)務里面的查詢功能，可以使得這些記錄進行相應的保存，時間是非常長的，只要企業(yè)愿意，就可以從開始的時候一直保存到現(xiàn)在，而且里面還可以隨時的調出來進行查詢，也能夠詳細的知道這些電話里面的業(yè)務以及相應的對話，是非常好的一種了解客戶需要的方式，另外也能夠使得前來撥打電話進行相應咨詢的客戶，有著一個比較好的認識。所以說這樣的一項業(yè)務還是非常值得進行選擇的，如果自己有這方面的需要，可以及時的進行辦理。