本篇文章給大家談談crm系統外呼軟件，以及crm呼叫中心管理系統對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

電話銷售外呼系統軟件：

1、沸思外呼

它是一款具有回撥、自動撥號、移動CRM、防封卡等功能于一體的外呼系統軟件。它擁有日常外呼數據統計、跟進提醒和CRM管理等功能，適合銷售人員使用的外呼軟件。它的本機號碼外顯，客戶回撥方便。它還可以對通話錄音，聲音清晰而且云端存儲很安全。

2、電話外呼

它是一款非常實用的外呼系統軟件，提供極速外呼、客戶管理、數據統計、防封模式等功能，可以有效避免高頻封號。公司高層可以輕松查看、管理整個團隊的銷售情況，方便查看復盤，極大地提高工作效率。

3、易電銷寶自動撥號助手

它是一款多功能外呼軟件，通過電話銷售就可以輕松拓展客戶。它的快速短信回訪功能，化身成了手機管家，迅速提高用戶滿意度。他還有穩定通話功能，智能選擇通話線路，優化通話質量，給予你最專業服務。

4、電銷云呼叫

它是一款擁有多種外呼方式的外呼系統軟件，卡1卡2隨意撥打撥打、雙卡輪撥、單卡預警、高級模式、IP撥號等。它的號碼導入方式也是多樣化，支持Excel、txt、qq、vx等。它的統計功能強大，會記錄已撥通、已撥打、近期撥打號碼。

5、撥號多多

這款app擁有自動撥號、智能導入、快速撥號、數據安全等功能，它可以輕松實現自動外呼功能。打開攝像頭掃一掃，就能快速撥打號碼。而且它的通話數據只存在本地，沒有隱私泄漏的風險。

6、電話助手

它主要為以電話銷售方式為主的公司提供服務，它可以對呼出的號碼進行智能監控，避免頻繁呼出相同號碼對客戶的困擾。還可以完整地記錄客戶資料和聯系情況，客戶狀態及跟進情況一目了然。實時同步外呼記錄，提高工作效率。

外呼系統魚龍混雜，但是真正穩定有效的不多，有以下兩點原因：

1、政策的不斷收緊，運營商的監管越來越強了，之前很多能做的行業，現在都做不了，或者需要嚴格的審核。

2、民眾對于外呼顯示的號碼越來越警惕，比如早期的95和96線路，現在都知道是營銷的，沒有人接了。還有混線的線路，因為是號碼池，被一些軟件標記過多，也幾乎行不通了。

目前有哪些線路是可行的呢？

有AXB、回撥、云呼（虛擬號線路）這三種，篇幅所限，我僅介紹云呼這一種。想了解更多的朋友，可以關注一下【新程通訊】這個公號，里面有專業的人為您量身定制。

沒有任何一種線路是完美無缺的，但相對來講，云呼（虛擬號線路）是最穩定、最高效的，得益于它有以下極大優勢：

第一：零封卡

云呼線路實際上就是運營商拿出來專門做電銷的，所以高頻的問題壓根兒就不存在，何談封卡呢？就算是被投訴封了，也能迅速且免費的更換新的線路，這也是它最大的優勢。

第二：不辦卡

用公司的資質去申請，不管坐席多少，都不用辦卡。而且還是全新的號碼，完全獨享的，不是號碼池的，并且，座機和手機號都可以選擇。

第三：外顯全國

除了西藏新疆外，全國各地都可以顯示。并且不局限于大城市，很多二三線城市都有的，方便全國各地的朋友都能使用。

第四：自帶CRM

除了解決封卡的問題外，還有自帶是CRM客戶管理系統。對不同類別的客戶進行分類管理、智能識別，過濾掉劣質的、高投訴的號碼，留存通話錄音180天，方便管理等等。

當然，它有這么多好處的同時，也存在不足之處。因為是運營商提供的號碼，不是外顯我們真實的號碼，所以針對某些行業，客戶想加社交軟件的，這個線路就不太適合了。

您好，方大軟件外呼管理軟件是電銷公司常用crm系統外呼軟件的，crm客戶關系管理系統是對客戶管理有需求的企業常用的。外呼管理軟件和crm客戶關系管理系統的區別crm系統外呼軟件：前者是對電話外呼管理，后者是對客戶管理。

望采納，謝謝。

做電銷用什么軟件打電話效率高？

對于crm系統相信很多人都已經很熟悉crm系統外呼軟件了crm系統外呼軟件，crm系統軟件是管理客戶檔案、銷售線索、銷售活動、業務報告、統計銷售業績crm系統外呼軟件的工具。很多行業都需要使用crm客戶管理系統來進行高效拓客和客戶管理crm系統外呼軟件，電銷行業也不例外，有crm功能輔助的電銷系統可以幫助電銷行業進行客戶管理。

首先有crm系統外呼軟件了crm功能輔助的電銷系統可以實現高效拓客，將微信、電話、網頁、APP等多渠道的客戶請求都能被接入到系統中，拓展了客戶渠道，為銷售人員增加客戶量。客戶導入到系統中還可以根據自定義規則分配給銷售人員，大大提高客戶分配效率。并且使用電銷系統進行銷售時，管理者可通過微信對銷售業務進行實時監控，方便了解溝通進展，以便之后對銷售計劃進行改進。

crm電銷系統將crm功能與電銷進行融合。可達到超多人次自動撥號，這樣銷售有機會接觸到更多的客戶資源，同時也避免因通話過多而被封號，大大提高了銷售人員的溝通效率。我們的電銷系統還支持4G全網通卡，支持SIP固話號碼，安裝便捷、快速接入，信號穩定，音質清晰。日均通話量高，減少電話被封概率可以很大程度上提高客戶的體驗感。也在一定程度上幫助銷售高效獲客。

crm軟件如下：

Salesfoce

地位：在線CRM系統的創始者，在客戶需求CRM解決方案方面全球領先。

功能：其產品功能主要集中在強大的自定義功能、標準或自定義的報告與分析、擴展可能性、營銷自動化。

特點：系統完全架設在云端，用戶只需通過瀏覽器就可以進入系統工作，適合多平臺使用，方便移動辦公。

缺點：在國內沒有分公司，服務器架設在國外，通過代理才能提供服務。對中國的市場重視程度不夠，導致服務的水平參差不齊，制約了其在國內的發展。

SAP

地位：老牌的軟件巨頭，是全球商業軟件市場的領導廠商。

業務：涵蓋市場、銷售和服務三大模塊

市場模塊：包括潛在客戶管理、分析和數據庫、市場預測等，能夠幫助企業更好地保留最有價值的客戶。

銷售模塊：使得企業簡化和自動化銷售任務使得銷售過程更有效，同時提供了所有必須集中在客戶關系上的功能。

服務模塊：提升服務質量。

特點：能夠滿足客戶不斷增長的移動性需求，SAP的預置型（On Premise）產品要比它的SaaS版本性能更好。

缺點：歐美系統的操作風格雖然華麗但很復雜，讓國內很多企業不適應，并且其費用昂貴，更讓一些中小企業無法承擔。

微軟Dynamics

地位：軟件巨頭微軟進入CRM領域的時間比較晚，但Dynamics CRM系列軟件卻一炮打響，迅速獲得了用戶的認可。

業務：微軟Dynamics CRM整合了包括Microsoft Outlook的聯系人管理、日程管理和電子郵件功能，同時與Access數據庫軟件集成，極大地促進了企業用戶對它的接受度。

特點：在中小企業中有一個“非常龐大”的用戶群，簡單成熟的桌面操作系統是其一大優勢。

缺點：在大型企業中，Dynamics CRM不如甲骨文和SAP的企業軟件。

Oracle（甲骨文）

地位：世界領先的信息管理軟件開發商，世界上最大的數據庫公司以及企業級軟件公司之一。

業務：提供開放的、全面的、和集成的信息管理方法，銷售對象主要是使用預置型軟件的大型企業客戶。

特點：作為世界領先的數據庫公司，甲骨文的數據咨詢分析能力非常強。

缺點：Oracle CRM產品功能強大的同時費用高昂，因此在中國的發展受到了一些限制。

HubSpot

地位：數字營銷領域的獨角獸企業

業務：偏營銷自動化領域，實現數據可視化，并自動追蹤客戶行為

特點：其最大的亮點在于提出了“集客式營銷”（即吸引顧客主動購買的營銷方式）通過永久免費的客戶管理系統，免費提供各種學習資源等優勢占據了很大一部分小微企業的市場份額。

缺點：跟專業的CRM相比少了不少功能，畢竟偏營銷自動化領域，想要真正用起來還是要購買市場、銷售、服務等產品，或者對接Salesforce、微軟的CRM系統。

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