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電話機器人蠻好用的，電話機器人操作簡單，成本低而且工作效率是人工的五六倍。人工坐席有時候會遇到各種情況讓你浪費時間和精力，從而導致情緒化、服務態度差等問題，但是電話機器人可以適應各種環境，工作態度永遠是飽滿的、穩定的。目前市場上的電話機器人品牌多又雜、線路不穩定，像黑螞蟻機器人線路穩定質量比較好。

外呼機器人效果好不好？

是的遼寧電話機器人穩定嗎，外呼電話機器人的效果有很多遼寧電話機器人穩定嗎，下面遼寧電話機器人穩定嗎我就說兩點遼寧電話機器人穩定嗎，1.每天的通話量是人類的4-5倍，2.每通電話的狀態都是一樣的穩定，不受外界影響，3.最重要的是當我們在喝茶聊天之余，它還在無怨無悔的工作。

1、沒有情緒。可以選擇一個飽滿的情緒就可以無負面的工作

2、語音識別，可以分清楚客戶說的每一句話并針對性回答

3、靈活打斷，跟人們的正常交流一樣，可以隨時打斷

4、數據分析，電話機器人后臺是可以數據分析的，可以分析用戶的意向，用戶畫像

5、價格便宜，一個機器人的成本只有人工成本的20%

智能語音機器人可以用于很多不同場景

通知類型語音機器人：比如金融客戶通知繳費，運營商激活通知，活動通知，教育客戶開課通知，退費通知，醫療客戶滿意度回訪，術后提醒等

售后類型語音機器人：全天24小時接待客戶電話，分擔高峰客戶壓力，避免客戶流失，以及提高客戶滿意度等等

培訓/質檢語音機器人：機器人跟進識別圖譜對人工坐席進行培訓和考核，包括模擬客戶與坐席進行對話，并對坐席接待話術進行科學客觀評價，同時，機器人可以對坐席的語音和文字接待內容進行全量質檢。

智能語音客服機器人可以幫助企業降低成本，提高效率，減少投訴，解決客戶問題，所以前景還是很廣闊的。想要了解更多，可以看下具體看下小水智能的文章介紹

比較僵硬 客戶一般接聽之后聽到是機器人就掛斷了

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