本篇文章給大家談?wù)効拼笱革w電話機(jī)器人，以及科大訊飛人工電話對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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科大訊飛智能機(jī)器人是能夠聽懂孩子的簡單對話。科大訊飛是專門做語言翻譯的，一家公司對他所做的智能機(jī)器人，在對話方面應(yīng)該是非常厲害的。現(xiàn)在有很多智能機(jī)器人都是能與普通人進(jìn)行簡單對話的，而且能聽懂一般人所說的命令。

電銷機(jī)器人是什么？就是由機(jī)器人幫助企業(yè)或者個人打電話給客戶進(jìn)行銷售產(chǎn)品就好比傳統(tǒng)行業(yè)中的電銷，只是把真人替換成了機(jī)器人.

工作原理: 由專業(yè)的錄音師錄制好電銷過程中銷售人員和客戶一問一答的話術(shù)，當(dāng)機(jī)器觸發(fā)客戶提問的關(guān)鍵詞時，機(jī)器人就會回答提前設(shè)置好的答案，非常專業(yè)非常智能，是傳統(tǒng)電銷非常得力的助手

電話機(jī)器人日撥打1000+，能夠很好的應(yīng)用到電銷行業(yè)里面去。電銷機(jī)器人運用的識別系統(tǒng)，由科大訊飛提供。儲存：由阿里云提供。電話線路：三大運營商提供，嘉映智能科技提供！

電話機(jī)器人效果怎么樣_好不好用？

我們公司現(xiàn)在給每個銷售配備了2個電話機(jī)器人。一個機(jī)器人的外呼量在800-1000通/天，有效溝通在300個左右，日產(chǎn)出意向客戶在8個左右，所以每個人靠機(jī)器人打出的意向客戶有15個以上。再加上其他的渠道獲客 ，單人平均月產(chǎn)出在5單。（我們是做百度推廣相關(guān)的toB生意的）電話機(jī)器人的主要作用其實就是篩選意向客戶。它沒法完全代替真人，但是它可以把有意向的客戶篩選出來人做跟進(jìn)。這樣人機(jī)結(jié)合，效率更高。在選擇電話機(jī)器人上 我有幾點建議，可以幫你避坑。

一個電話機(jī)器人的好壞和這幾個因素相關(guān)：外呼號線、機(jī)器人的語音識別、話術(shù)制作（以及后期優(yōu)化服務(wù)）、外呼名單質(zhì)量以及跟進(jìn)意向客戶的人。

外呼號線決定接通率，接通率會影響到效率。最好用手機(jī)卡線路多號輪播，這種方式的接通率是最高的（平均可達(dá)35%以上）。

語音識別目前國內(nèi)用的大多數(shù)都是科大訊飛的接口，但是有兩種接口：商用接口和通用接口，商用接口識別率最高。此廠商是否使用的是商用接口，看其是否能出示和科大訊飛合作合同。

話術(shù)制作的錄音人員也很重要，最好找聲音好聽且感情充沛的錄制，開場白要做的盡量簡潔明了 有吸引力，讓別人愿意聽。后續(xù)的流程也要足夠簡潔、嚴(yán)謹(jǐn)，這樣才能把有意向的客戶篩選出來。

外呼名單要想方法找到一些相對精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)里根本就沒有可以開發(fā)出的意向客戶，即使是人工撥打也是沒有用的。所以這點很重要。

最后一點是要安排能力較強(qiáng)的業(yè)務(wù)人員去跟進(jìn)這些機(jī)器人打出的意向客戶，一定要注意及時聯(lián)系和有效接洽。總之，機(jī)器人是工具 ，用的好會用的會取得事半功倍的效果，用不好的感覺“也就那樣，沒啥用”。

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