本篇文章給大家談談揭陽電商外呼系統平臺，以及揭陽seo排名外包對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

當市場的消費水平與經濟不再是困擾跨境電商企業發展的難題的時候，物流環境便成為跨境電商COD配送的主要痛點。近幾年東南亞及非洲地區跨境電商市場發展良好，物流配送成為企業發展首要難題。在貨物配送過程中，牛信云又可扮演怎樣的角色呢？

配送痛點一：配送貨物拒收

貨物到達客戶居住地附近，物流送貨上門期間打電話通知客戶取件，客戶拒收貨物。此行為不僅為跨境電商企業產生巨額的物流費用，貨物退回發貨地點還會征收一定的關稅。一般出現這種情況，企業大多都不要貨物，無論如何處理，出海企業都受到一定的損失。

解決方案：采用牛信云國際短信智能外呼系統

跨境電商企業在發貨期間，可以對接牛信云國際云通信平臺的智能外呼系統，通過多頻次、高效率外呼設備，在發貨、運輸以及配送等過程中全程追蹤用戶態度。若海外用戶在發貨或運輸過程中便表明不簽收貨物，出海企業則可快速停止運輸，減少物流成本支出。智能外呼系統可以讓海外客戶感受到企業真誠的服務關懷，提高海外用戶的購買體驗感，有效減少貨物拒收率。

配送痛點二：寄件設施落后

在東南亞及非洲等新興市場，某些國家基建設施落后，物流產業不發達，出海企業沒有固定合作的物流企業。要完成貨物配送，都是當地人打電話識別地址，這種確認方式不僅效率低，成本也很高。

解決方案：采用牛信云國際短信號碼檢測+智能外呼

跨境電商企業在配送貨物前可采用國際短信平臺的號碼檢測，快速檢測海外客戶所留號碼是否都處于正常接通的狀態。之后在借助牛信云國際云通信平臺的智能外呼系統向用戶確認地址是否正確，如此大規模篩選，效率更高，成本也有所下降，海外客戶簽收率也更高。

電銷外呼系統哪個好？該如何選擇？

沒有最好的，只有最適合自己的。

每家公司的業務不同，所以選擇線路也不同。

每家公司的大小不同，所以選擇系統也不同。

但是，選擇系統的時候，以下三點是必須考察的！

首先，封號概率要低！

大家之所以選擇外呼系統，大部分的原因是因為現在監管太嚴了，如果自己去打封號的概率太高，所以選擇了外呼系統。而市面上的外呼公司魚龍混雜，太多的濫竽充數。我們公司有三種線路，最高端的云呼線路是零封號，中端的回撥和AXB線路，封號的概率也只有5%到10%之間，這是對一個外呼系統最基本的要求。

其次，要有CRM系統！

批量導入客戶數據，并且對數據進行篩選和整理，剔除高投訴的號碼和某些類黑名單。也可以自動撥打，智能引導,對于復雜問題轉入人工坐席。對客戶進行分類管理，標簽化管理等等。

最后，售后服務要完善！

針對剛開始使用系統的客戶，我們由業務員進行一對一指導，包教包會。使用一段時間后，會定期協助客戶檢索話術和查驗封號原因。如果有技術方面的問題，公司技術團隊7*12小時解決問題。

外呼系統魚龍混雜，但是真正穩定有效的不多，有以下兩點原因：

1、政策的不斷收緊，運營商的監管越來越強了，之前很多能做的行業，現在都做不了，或者需要嚴格的審核。

2、民眾對于外呼顯示的號碼越來越警惕，比如早期的95和96線路，現在都知道是營銷的，沒有人接了。還有混線的線路，因為是號碼池，被一些軟件標記過多，也幾乎行不通了。

目前有哪些線路是可行的呢？

有AXB、回撥、云呼（虛擬號線路）這三種，篇幅所限，我僅介紹云呼這一種。

沒有任何一種線路是完美無缺的，但相對來講，云呼（虛擬號線路）是最穩定、最高效的，得益于它有以下極大優勢：

第一：零封卡

云呼線路實際上就是運營商拿出來專門做電銷的，所以高頻的問題壓根兒就不存在，何談封卡呢？就算是被投訴封了，也能迅速且免費的更換新的線路，這也是它最大的優勢。

第二：不辦卡

用公司的資質去申請，不管坐席多少，都不用辦卡。而且還是全新的號碼，完全獨享的，不是號碼池的，并且，座機和手機號都可以選擇。

第三：外顯全國

除了西藏新疆外，全國各地都可以顯示。并且不局限于大城市，很多二三線城市都有的，方便全國各地的朋友都能使用。

第四：自帶CRM

除了解決封卡的問題外，還有自帶是CRM客戶管理系統。對不同類別的客戶進行分類管理、智能識別，過濾掉劣質的、高投訴的號碼，留存通話錄音180天，方便管理等等。

當然，它有這么多好處的同時，也存在不足之處。因為是運營商提供的號碼，不是外顯我們真實的號碼，所以針對某些行業，客戶想加社交軟件的，這個線路就不太適合了。

關于揭陽電商外呼系統平臺和揭陽seo排名外包的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站。