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保駕車險顧問為您解答：

首先，就問題本身，（體育老師說先要斷句，才不會理解錯誤。）

車險的電銷、網銷與業務員直銷究竟有沒有區別？

答：有

其次，我們來分析下。

題主所說的電銷網銷業務員直銷是各自的銷售模式。其實新渠道的網銷部門是原電銷部門分出去成立的，現在可能叫網上直通團隊，所以電銷在我的理解中是包括OB呼出IB呼入續保跟網銷四個模式(是客戶資源獲取方式不同區分)。顧名思義，電銷指的電話銷售；網銷主要是網絡+電話，因為客戶資源都是通過網上登記過；業務員直銷就是那些大熱天還在外面苦哈哈陌拜的客戶經理。

區別簡單從以下幾個方面入手：

第一，價格電銷=網銷＜直銷上面有說到業務員拿傭金，其實這個只是小部分，最重要的是保監會規定電話銷售是可以比傳統渠道優惠15%的。一開始新渠道只有電銷部門，后來才有的網銷部門，而且網銷也是要通過電話跟客戶聯系，所以網電費率是一樣的。

第二，服務服務其實比較大，電銷坐席給客戶打電話也好，后續定損人員定損也好，柜面理賠也好，其他小情況保險公司提供的救援也好都可以算服務。所以服務的區別主要就是電銷跟網銷都是電話聯系但是業務員直銷可以當面指導。保險公司的所有理賠全部都是走程序的，按照出險-報案-定損-維修-收單-賠償的基本流程，涉及到的不是一兩個人，如果說業務員可以幫忙把不能賠的賠下來的那也是純屬扯淡。但是一般車主可能知道去修理廠有小碰擦可以走保險，那是因為定損環節出問題了，按下不表。還有一些增值服務，2年前在職的時候像道路救援或者快易免等這些屬于保險公司為提高自身服務品質推出的，當時只有電銷網銷才有，現在不清楚，也不表了。

第三，客戶資源車險客戶群體比較特殊，可以分私家車，團車，豪車，特種車輛等。我所說的都是私家車業務。客戶資源中OB團隊全部都是陌拷，可以理解成全部都是別的公司的客戶或者陌生客戶。IB團隊是公司投入廣告，客戶看到廣告打400電話進來的。續保團隊是上年通過OB或者IB團隊的努力在公司已經承保過一年的客戶。網銷團隊是客戶在網上登記過資料就會及時跟進。這四種模式是因為獲取客戶資源的渠道不同來區別的。同時這中間會產生一個業務交叉，同一客戶上網登記過，又打過400的電話，那么IB跟網銷就會有業務交叉，產生沖突，具體情況具體處理。

第四，保險條款所有模式使用的保險條款是一致的，但是（對，這里有個但是）保監會允許費率自由之后，個別市場使用的14版跟09版是有區別的。同一市場，不管選擇電銷網銷還是直銷保險條款都是一樣的。

如果想對與這些覺得這些太復雜，可以去通過保駕車險去購買車險，保駕車險可以一站式解決以上的問題。一次行列出所有保險的價格，優惠額度（肯定是所有渠道最低），禮包內容。并有專業人員解答保險購買，出險各種適宜，讓你少走彎路。一鍵直達。

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電話營銷簡單來說就是電銷團隊承接業務你一直在用電話和客戶聯系電銷團隊承接業務，從開始，到最后簽單等，電話營銷需要做到的就是良好的口才和心理學，因為你主要是通過電話和客戶交流，而口才不僅僅指你非常能說，還要學會傾聽，這也很重要，傾聽的同時，要把握好客戶的心理，在成功的說服客戶。

當然，有些電話營銷其實就騙人的，進這樣的公司后，電銷團隊承接業務他們會教給你很多用來騙人的“話術”，不知道今年的3.15晚會你看電銷團隊承接業務了，那個什么金手機的電話銷售就屬于這樣的，所以進這樣的單位自己要多加注意啦，祝你好運，愿工作順利……

電銷團隊承接業務的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內容，更多關于電銷團隊承接業務方案、電銷團隊承接業務的信息別忘了在本站進行查找喔。