本文目錄一覽：
1、店小蜜和人工客服的區別
2、淘寶客服介入是不是就是客服小蜜
3、一知電話機器人
店小蜜和人工客服的區別
1、是有很大區別的，旺旺自動回復是店家的客服，然后店小蜜是淘寶平臺的客服。
2、淘寶小蜜和9510211不一樣。小蜜主要是為會員提供人工智能服務，包括服務問題識別與解決、服務類問題識別與解決、助手類業務識別與解決、導購領域意圖識別、指令識別等功能。
3、不是。淘寶小蜜是機器人，淘寶客服介入是真人客服。淘寶小蜜是一種人工智能服務系統，淘寶的會員用戶可以在淘寶的任意界面上找到淘寶小蜜，向淘寶小蜜咨詢自己在購物中遇到的各種各樣的問題。
4、淘寶小蜜就是淘寶的智能客服，有事情就打開我的淘寶，找到淘寶小蜜，可以查詢評價管理，安全中心，淘齡等都可以。
5、淘寶網和天貓商城的所有店家都可以零門檻提交申請辦理。經過授權，調整，店家可以讓店小蜜代替部分在線客服，從而減少人工服務的工作量。
淘寶客服介入是不是就是客服小蜜
1、淘寶小蜜會推送一條信息出來，上面有人工客服這幾個藍字，點擊人工客服這幾個藍字就可以陳述你的理由了，有什么問題人工客服就會介入。
2、淘寶小蜜就是淘寶的智能客服，有事情就打開我的淘寶，找到淘寶小蜜，可以查詢評價管理，安全中心，淘齡等都可以。
3、淘寶20 打開淘寶app，點擊右下角的【我的淘寶】。在我的淘寶頁面，點擊【官方客服】也就是淘寶小蜜。點擊輸入欄，輸入內容去咨詢即可。
一知電話機器人
1、一知智能的的模式是制定相關話術之后，專業的錄音師會真人錄音上傳，制作好相關話術模板，然后您在后臺導入客戶電話名單，選擇電話路線通過“探意機器人”系統進行外呼。
2、是的，一知智能的AI外呼機器人就是這么厲害。近期，一知智能內部開展了一項圖靈測試：6個場景，每個場景下分別有一通機器人撥打的和一通真人撥打的通話錄音。
3、電話機器人每天可以自動撥打800-1200通電話，效率是人工的五倍以上，對于從事電銷工作的人使用電話機器人是一個不錯的選擇。
4、crv一般指本田CR-V。本田CR-V是東風本田汽車公司生產的一款城市經典SUV車型。CR-V秉承著無論何時、無論何地、都能輕松、愉快駕駛的開發理念收到很多車主喜愛。
5、智能外呼 智能外呼系統⑤無需要人工撥號。客戶資料一鍵批量導入，根據需求設置參數，智能機器就可以自動完成海量外呼任務。智慧溝通 真人語音交互，智能識別客戶的意向，精準的回答客戶的提問。
6、沒聽說過這個機器人，現在市面上用的比較好的客服機器人一般是【快商通】，主要是智能，不會有那種答非所問的問題出現，另外仿真人對話，讓人看不出是機器人接待，效果挺好的。
