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400電話智能轉接包含哪些功能?智能轉接主要包含:外線轉接、時間段轉接、記憶轉接、平均轉接、按地區轉接、VIP轉接等。

400電話400業務介紹“400業務”,又稱主被叫分攤付費業務，是一項為被叫客戶提供一個全國范圍內的號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定目的地（電話號碼或呼叫中心）的全國性智能網業務。

400業務是由三大北京400電話電信運營商提供的一種“主被叫分攤付費”電話業務，是一項為被叫客戶提供一個以“400開頭”的全國范圍內的號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規定的目的碼（電話號碼）的全國性智能網業務。

4009（中國電信新號段）。400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。

400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤，撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象征。廣泛用于多行業售前售后服務咨詢等方面。

400是主被叫分攤付費智能業務接入碼，號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費的，其中主叫付市話費，被叫付長途話費。而800是完全被叫方付費，既包括長途話費，同時也包括市話部分。

400開頭的電話一般是騷擾電話；在2015年中央電視臺3·15400電話代理商晚會上，曝光了騷擾電話網絡詐騙事件。

雖然網絡版虛擬VOIP的400電話相對一分鐘可以便宜一分錢左右，但是卻存在著很多劣勢問題：看不到客戶的來電號碼，無法追蹤回訪客戶；信號不穩定，雜音多，經常出現無法正常通話；

400電話都是只能呼入不做呼出的，只要是你來電顯示400號碼都屬于網絡電話虛擬的，不過這個跟他虛擬不虛擬沒太大關系了，只要這個號碼真實存在就可以了。

400電話和普通的電話的區別：400電話業務又稱全國統一接入碼業務，是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機。所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。