就這個客服電話給你辦理，但是你需要另外準備一個什么承諾書，一個身份證，一個本人手持承諾書的照片，這些資料發(fā)到他們的郵箱。然后他們給我你辦理注銷。

注銷手機卡，可攜帶身份證和手機號碼直接到華云通信公司營業(yè)廳辦理停機業(yè)務。注：實名登記的號碼如果沒有使用，必須注銷，費用必須繳納。如果沒有注冊號碼，建議不用就注銷，對通信信用比較好。

可以通過以下兩種方式進行注銷：到當?shù)匾苿訝I業(yè)廳辦理注銷手續(xù)。您可以攜帶您的有效身份證明和本人銀行卡到移動營業(yè)廳辦理注銷手續(xù)，在辦理注銷手續(xù)時，您需要清算所有未結清的費用，并將您的SIM卡歸還給移動。