1、您好！應(yīng)該是你的無線路由器的問題 有可能有是電腦中毒了導(dǎo)致電腦運行慢，你可以查殺下電腦。有可能是防火墻攔截導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)異常。卸載網(wǎng)卡驅(qū)動，重新更新網(wǎng)卡驅(qū)動。查看網(wǎng)線與電腦網(wǎng)卡接口是否有松動。

2、問題一：電信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定怎么辦 原因可能有以下幾個： 電信偵測到你多人共享寬帶，電信的服務(wù)器不定期斷你的線。但你去問電信，那絕對是找不到答案的，電信只會推說你自己的問題。

3、如果中國電信顯示無服務(wù)，可能有以下幾種原因：網(wǎng)絡(luò)故障：中國電信的網(wǎng)絡(luò)可能會出現(xiàn)故障或者擁堵，導(dǎo)致用戶無法使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。您可以等待一段時間后再次嘗試，或者聯(lián)系中國電信客服尋求幫助。

4、檢查網(wǎng)線是否松動 對于大多數(shù)寬帶用戶來說，ADSL貓接無線路由器的布網(wǎng)方式最為普遍，當(dāng)出現(xiàn)掉線的情況，我們首先要考慮的是線路問題。

5、。撥打10000后選擇寬帶保修，電信客服會根據(jù)你的個人地址，聯(lián)系當(dāng)?shù)氐碾娦艑拵I業(yè)廳在三日內(nèi)進行維修。中國電信10000號客戶服務(wù)熱線，通過人工和自動語音方式，全天候為您提供高品質(zhì)的貼心服務(wù)。

6、中國電信WiFi網(wǎng)絡(luò)成本低，中國電信依托于自己在固網(wǎng)上的優(yōu)勢地位，迅速部署WiFi網(wǎng)絡(luò)。中國電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施比較完善。

直接搜索進入【疑難解答】然后點擊右側(cè)的對應(yīng)項目，選擇【運行疑難解答】，按照向?qū)崾具M行操作即可，看是否能夠解決網(wǎng)絡(luò)連接問題。網(wǎng)絡(luò)重置上述均不能解決的話，最后可通過進行網(wǎng)絡(luò)重置來徹底解決。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境方面的原因 運營商線路維護或者網(wǎng)絡(luò)分發(fā)造成的問題 網(wǎng)線接觸不良或者交換機硬件問題網(wǎng)線接觸不良或者交換機硬件出現(xiàn)問題都會導(dǎo)致網(wǎng)速變慢。

請確保手機4G或5G信號正常 如果手機信號異常，會影響到上網(wǎng)質(zhì)量。 請確認是否使用了VPN上網(wǎng) 如果手機狀態(tài)欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網(wǎng)導(dǎo)致無法上網(wǎng)或上網(wǎng)慢。

電信人工服務(wù)電話是10000。在使用電信產(chǎn)品中遇到的任何疑惑都可以撥打我們?nèi)斯し?wù)電話獲得咨詢哦。

中國電信自助服務(wù)熱線電話是10001，客戶服務(wù)熱線電話是10000。用戶如需人工服務(wù)，請撥打10000客戶服務(wù)熱線，接通后按照語音引導(dǎo)按相應(yīng)的數(shù)字鍵即可接入人工服務(wù)了。

。中國電信集團有限公司，簡稱“中國電信”或“中國電信公司”。中國電信成立于1995年4月27日，是國有特大型通信骨干企業(yè)、上海世博會全球合作伙伴，連續(xù)多年入選世界500強企業(yè)。

電信服務(wù)號碼是：10000。客戶服務(wù)熱線：10000，24小時自動客戶服務(wù)臺：10001，大客戶服務(wù)中心：010-96388。

您好，電信的存話費送手機活動是電信的合約機業(yè)務(wù)，這個常年都有。

中國移動是存在充話費送手機的活動的，具體活動名稱為存費送機活動。

也就是說一個月返還100元，當(dāng)然你擁有這部手機的時候手機卡會鑒定一個套餐，比如每月套餐費130元，每個月除了返還100元的，你還得充30元話費。結(jié)論：如果你的每月消費高于130元，那么你是占便宜的，反之不然。

正常來說，所有電信、移動的營業(yè)廳都是可以充話費送手機的，這個活動是全年都有的。

鑒于各省業(yè)務(wù)規(guī)則和資費有差異，具體情況可以撥打當(dāng)?shù)?0086進行咨詢。

移動公司弄的承諾最低消費，免費領(lǐng)取手機的意思是簽訂合約機。即為必須要和移動簽訂兩年的合約，承諾在這兩年里每個月必須要有一個最低消費，手機越好，每月最低消費就越高。

客戶對于企業(yè)員工的違規(guī)行為或服務(wù)不到位，可撥打客服熱線10086進行投訴處理，現(xiàn)在各運營商對于提高客戶滿意度抓的較嚴，如果引起客戶有理由投訴會處罰嚴重。如果處理不滿意可投訴到消協(xié)，投訴電話12315。

不會的。他們會根據(jù)你反映情況給出合理的解決方案。

如果是移動營業(yè)廳的服務(wù)態(tài)度差。可以直接撥打10086轉(zhuǎn)人工投訴。如果是10086客服人員本身態(tài)度差。那么就只能撥打工信部電話投訴移動，12300。

首先打10086向客服描述問題，對方一般會受理并在48小時內(nèi)給你答復(fù)。 如果客服答復(fù)不能解決你的問題，而你覺得是受到移動的不公平對待則可以到工信部投訴。

尊敬的客戶，您好：如果移動營業(yè)廳工作人員服務(wù)態(tài)度差您有權(quán)投訴，您可以撥打10086-0轉(zhuǎn)人工服務(wù)就可以受理，但是您需要移動營業(yè)廳工作人員的工號，才能投訴。

第一，你要看是運營商的自營廳還是代理點。如果是自營廳，可以向客服中心反饋，看看是什么態(tài)度，中國電信（10000）、中國移動（10086）、中國聯(lián)通（10010）的客服應(yīng)該能提供一定的服務(wù)。

1、光貓可以自己購買，也可以在電信購買，有些寬帶套餐可以免費租用光貓。原因：有些地區(qū)是可以自行購買光貓的，可以到市場上或網(wǎng)上購買符合家里安裝光纖的帶寬的光貓，在師傅安裝時讓師傅幫忙安裝調(diào)試。

2、是的，現(xiàn)在的光貓是各個運營商分開的，各自用各自的，電信需要用電信的光貓。

3、路由器都是自己購買的，寬帶貓有的是免費贈送，有的需要繳納押金租用，有的需要自己購買，各地規(guī)定有所不同，您可以撥打10000號咨詢或到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳咨詢。了解更多服務(wù)優(yōu)惠點擊下方的“官方網(wǎng)址”。

4、您好，可能是需要收費的，這主要取決于您辦理的套餐及當(dāng)?shù)氐膬?yōu)惠，您可以到當(dāng)?shù)仉娦艩I業(yè)廳咨詢。更多服務(wù)、優(yōu)惠等可以關(guān)注安徽電信微信公眾號查看。