微信公眾號接入客服系統(tǒng)，可以提高企業(yè)服務(wù)效率，降低成本，提升轉(zhuǎn)化率。作為一種新型的營銷平臺(tái)，公眾號現(xiàn)在的使用率越來越高，它已經(jīng)成為企業(yè)和商家推廣宣傳、引流獲客的重要渠道，那么當(dāng)商家開通微信公眾號后，接入客服系統(tǒng)多少錢呢?實(shí)際上一套客服系統(tǒng)年費(fèi)大約3000元左右，當(dāng)然也可以定制化，進(jìn)行全時(shí)段自動(dòng)回復(fù)問題，高效完成重復(fù)問題處理，提升服務(wù)效率，避免消費(fèi)者流失，為企業(yè)獲取新流量帶來了新的契機(jī)，將公域流量向私域轉(zhuǎn)移，提升私域運(yùn)營形成全場景閉環(huán)。

在微信上做營銷，可以在線和客戶互動(dòng)，通過智能客服系統(tǒng)各種功能，實(shí)現(xiàn)私域流量運(yùn)營同時(shí)，做好用體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。

一、實(shí)現(xiàn)微信公眾號接入客服系統(tǒng)，首先要解決的是如何實(shí)現(xiàn)微信平臺(tái)在線回復(fù)和營銷功能的問題，這也就是需要通過選擇合適的智能客服系統(tǒng)來解決。

二、在選擇客服系統(tǒng)時(shí)，需要根據(jù)自己的需求來選擇，一般企業(yè)可以選擇：

1、功能相對單一的系統(tǒng)，這樣只需要開發(fā)一套功能就行了;

2、相對較為簡單，容易上手，使用起來方便;

3、可以實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)對接。

三、企業(yè)微信客服系統(tǒng)如何接入使用?接入方式如下2種：

微信公眾號(企業(yè)版)/企業(yè)手機(jī)端(官網(wǎng))，直接通過官方公眾號，填寫相應(yīng)信息即可，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對接到企業(yè)版。

企業(yè)版支持多端，支持客戶端、官網(wǎng)、小程序、服務(wù)包、公眾號等多種接入方式。

四、效果怎么樣

1.自動(dòng)回復(fù)功能：用戶在訪問您的網(wǎng)站時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)回復(fù)相關(guān)信息;

2.在線咨詢功能：用戶通過微信公眾號或者小程序提出疑問時(shí)，可將問題提交給在線咨詢功能。

3.智能回復(fù)：當(dāng)有新用戶訪問您的網(wǎng)站時(shí)，在線咨詢將被激活，并提供更多個(gè)性化功能;

4.智能機(jī)器人服務(wù)：支持多種智能的小程序、H5頁面、圖文消息等等多種形式，方便企業(yè)使用。

5.智能通知系統(tǒng)：客服系統(tǒng)可將客戶發(fā)送到企業(yè)微信公眾號或小程序，企業(yè)能及時(shí)收到客戶信息或服務(wù)提醒;