ai語(yǔ)音機(jī)器人一體化系統(tǒng)，也是一款可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音外呼的 AI智能系統(tǒng)。通過部署語(yǔ)音外呼機(jī)器人，可以代替人工撥打電話，獲取客戶信息。而且通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，還可以得出有效的營(yíng)銷數(shù)據(jù)。讓企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)情況一目了然，能夠及時(shí)調(diào)整方向，增加業(yè)績(jī)。

智能話術(shù)

1、在與客戶交流的時(shí)候，可以通過語(yǔ)音機(jī)器人一體化系統(tǒng)來(lái)完成，可以減少很多不必要的重復(fù)環(huán)節(jié)。而且系統(tǒng)還會(huì)根據(jù)客戶的具體要求，給出更好的回答方案。

2、當(dāng)與客戶進(jìn)行溝通，如果出現(xiàn)一些不理解的問題，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成相應(yīng)的話術(shù)提示。不需要人工再去逐字進(jìn)行解釋，大大提高了工作效率。

3、除此之外，系統(tǒng)還會(huì)智能分析客戶對(duì)產(chǎn)品的咨詢情況，并給出相應(yīng)的解答方案。讓客戶對(duì)產(chǎn)品更加熟悉，這樣也有利于后續(xù)發(fā)展。

真人錄音

AI語(yǔ)音機(jī)器人一體化系統(tǒng)，也可以實(shí)現(xiàn)真人錄音。并且根據(jù)具體的行業(yè)需求，還可以選擇不同的真人錄音類型。比如教育行業(yè)的，就可以選擇語(yǔ)音錄制，進(jìn)行對(duì)話錄音。如果是房產(chǎn)、金融行業(yè)的，就可以選擇錄音的形式。

只要對(duì)錄音中的關(guān)鍵詞進(jìn)行模糊查詢，就能得到所需要的信息，并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)匹配和搜索，讓溝通過程更加有條理和系統(tǒng)。

另外， AI語(yǔ)音機(jī)器人一體化系統(tǒng)還有自動(dòng)撥號(hào)功能。只需要輸入客戶相關(guān)信息，就可以自動(dòng)撥打電話，不用人工介入，也不會(huì)有錯(cuò)誤的信息輸入。

支持自動(dòng)記錄

1、銷售話術(shù)記錄：通話過程中，自動(dòng)生成話術(shù)記錄?？筛鶕?jù)用戶需求編輯話術(shù)，也可以一鍵導(dǎo)出話術(shù)，讓銷售人員自己保存。

2、通話數(shù)據(jù)記錄：支持自動(dòng)保存通話錄音，文件自動(dòng)同步到系統(tǒng)后臺(tái)。方便銷售人員后期查看、統(tǒng)計(jì)、分析，也為以后的營(yíng)銷活動(dòng)做鋪墊。

智能分類意向客戶

機(jī)器人的意向客戶分類功能，能夠進(jìn)行智能化篩選意向客戶，避免無(wú)效撥打，提升企業(yè)電話銷售效率。首先，企業(yè)可以先對(duì)意向客戶進(jìn)行標(biāo)簽化管理，從而精準(zhǔn)識(shí)別客戶是否是精準(zhǔn)客戶，這樣就可以方便的進(jìn)行電話溝通和業(yè)務(wù)跟進(jìn)。其次，機(jī)器人能夠自動(dòng)識(shí)別出電話中的客戶話語(yǔ)，然后再對(duì)其進(jìn)行分類管理。最后，在系統(tǒng)后臺(tái)還可以設(shè)置分類后的意向客戶是否還需要回訪或跟進(jìn)，如果不需要打電話回訪和跟進(jìn)。另外在系統(tǒng)后臺(tái)還可以對(duì)企業(yè)銷售人員進(jìn)行權(quán)限設(shè)置管理和績(jī)效考核管理，從而可以提高員工工作積極性和工作效率。

數(shù)據(jù)分析

客戶信息、意向情況等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，能夠及時(shí)反饋到銷售人員，方便銷售人員對(duì)自己的客戶進(jìn)行分類管理。同時(shí)，可以通過分析歷史的數(shù)據(jù)，看準(zhǔn)更多潛在客戶。對(duì)于意向不高的客戶，也能夠及時(shí)地篩選掉。減少了浪費(fèi)時(shí)間和精力，還可以提高企業(yè)的工作效率，避免一些不必要的損失。