對于企業來說，做好營銷工作是非常的重要的，因為企業有了產品或者是服務之后，只有把這些產品或者是服務推廣到市場上之后企業才能夠有收入，有了收入企業才能夠繼續生存下去。在以前的時候企業做銷售就是聘請兼職人員，然后讓這些兼職人員給用戶打電話，用戶電話接通了之后就給用戶介紹產品或者是服務，如果用戶表達了購買的意向，這些兼職人員就會記錄下來轉給企業當中的專業的銷售人員繼續跟進。

實際上這種模式效率相對比較低，因為很多時候用戶根本不愿意接聽這樣的銷售電話。那么什么是電話營銷銷售系統?企業為什么要選擇這樣的系統呢?

什么是電話營銷銷售系統?

實際上這樣的電話營銷銷售系統，就是一整套的呼叫中心客戶管理系統，客戶服務系統以及銷售系統和電話系統。企業可以把客戶的資源儲存到這樣的系統里面，然后企業需要做營銷的時候就可以自動的把系統的電話數據導入出來，然后進行分析，篩選出無效的電話數據，然后計算機系統就會自動的給有效的電話撥打出去。

用戶接聽電話之后，企業的客服人員就會根據計算機終端界面的提示把產品或者是服務推薦給用戶，如果用戶表達了購買意向，客服人員就會對用戶的信息進行一鍵標注，后續會有專業的客服人員進行繼續跟進。而且這樣的營銷系統還能夠自動的記錄下客服人員和用戶的通話數據，這些通話數據可以幫助企業改進后期的服務，提升服務質量。

企業為什么要選擇這樣的電話營銷銷售系統?

首先這樣的電話營銷銷售系統可以幫助企業提高營銷效率，有了這樣的銷售系統之后，企業可以把用戶的數據進行智能的分析，然后篩選出目標用戶，給這些目標用戶做針對性的推銷，這樣可以有效的提升企業的成交幾率。而且這樣的電話系統還能夠幫助企業更好的管理自己的客服人員，有了這樣的電話系統之后企業就可以對每個客服人員的業績情況進行分別記錄，可以作為考評的依據。