企業(yè)在提高客服招攬、行銷方面越來越關(guān)注企業(yè)形象,其中注冊(cè)申請(qǐng)400電話號(hào)碼便是一項(xiàng)重要的選擇。如今,很多客戶更愿意撥打企業(yè)免費(fèi)的400號(hào)碼,這也使得申請(qǐng)400電話號(hào)碼成為很多企業(yè)的首選,但在申請(qǐng)過程中,企業(yè)需要考慮的問題之一,就是申請(qǐng)400電話號(hào)碼的費(fèi)用問題。那么,企業(yè)申請(qǐng)400電話號(hào)碼費(fèi)用是多少呢?從以下四個(gè)方面來看。
一、開通費(fèi)用:
首先,企業(yè)要考慮的是開通費(fèi)用。開通費(fèi)用是指企業(yè)在申請(qǐng)400電話號(hào)碼時(shí)需要支付的一項(xiàng)固定費(fèi)用,主要是針對(duì)企業(yè)接通400電話的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用。一般來說,開通費(fèi)用是較為固定的,開通一個(gè)400電話需要支付3000元左右的費(fèi)用。
二、月租費(fèi)用:
除了開通費(fèi)用外,企業(yè)申請(qǐng)400電話號(hào)碼還需要考慮的是月租費(fèi)用。月租費(fèi)用是指企業(yè)在使用400電話服務(wù)期間需要支付的費(fèi)用。一般來說,企業(yè)在申請(qǐng)400電話號(hào)碼的時(shí)候需要簽訂一份租用合同,在合同中明確約定月租費(fèi)用。大致來說,一個(gè)400電話的月租費(fèi)用在幾百元到1000元之間。當(dāng)然,費(fèi)用高低因地區(qū)而異。
三、語音費(fèi)用:
申請(qǐng)400電話號(hào)碼時(shí)要考慮的一個(gè)重要方面是語音費(fèi)用,即企業(yè)在使用400電話號(hào)碼時(shí)錄制語音應(yīng)答服務(wù)的費(fèi)用。這些語音應(yīng)答服務(wù)包括開場(chǎng)白、語音導(dǎo)航、客戶留言服務(wù)等。在這方面的費(fèi)用種類也是比較豐富的,語音費(fèi)用因不同企業(yè)、不同服務(wù)還會(huì)有所不同。
四、服務(wù)費(fèi)用:
最后一個(gè)要考慮的就是服務(wù)費(fèi)用,即企業(yè)在使用400電話服務(wù)時(shí)所產(chǎn)生的不可預(yù)見費(fèi)用。這其中包括短信提醒費(fèi)用、接聽轉(zhuǎn)移費(fèi)用、話務(wù)費(fèi)用等。這些費(fèi)用不是前期必須繳納的,屬于臨時(shí)性費(fèi)用。這些臨時(shí)性費(fèi)用根據(jù)企業(yè)的服務(wù)需求不同而異,有時(shí)會(huì)帶來較大的經(jīng)濟(jì)壓力。
綜上所述,企業(yè)申請(qǐng)400電話號(hào)碼的費(fèi)用與很多因素有關(guān)。除了前期的開通費(fèi)用和月租費(fèi)用外,企業(yè)還需考慮語音費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用等問題。申請(qǐng)400電話號(hào)碼是提高企業(yè)形象、加強(qiáng)客戶服務(wù)的一種形式,但對(duì)于企業(yè)來說,還需對(duì)費(fèi)用問題有一個(gè)全面考慮。