在很多人眼里，400電話號碼就是企業的客服電話號碼。和手機、座機一樣，可以正常撥號接聽。其實不然，那么400電話是怎么用的呢？

首先，400電話是一個虛擬號碼。開通后，企業將獲得一個管理平臺。待接電話號碼，當客戶撥打時，來電會自動轉移到空閑號碼，以便接聽電話。

其次，400話機具有彩鈴、IVR語音導航、工號播報、來電轉接等多種功能，企業可以在后臺進行相關設置，或者向客服尋求幫助以了解該功能。通過設置這些功能，企業可以更好地利用400部手機，為企業帶來更好的效果。

最后，400號碼只能用來接聽電話，不能用d 用于出站電話，例如固定電話。生活中接聽的400電話，很多都是詐騙公司利用第三方軟件將號碼顯示為400號碼以獲取用戶信任從而進行詐騙的詐騙公司造成的。

最重要的是，400電話不僅僅是簡單的客服電話。企業需要更好地了解其功能等知識，才能幫助企業更好地發展。