本文目錄一覽：
1、智能語(yǔ)音電話機(jī)器人是什么?
2、外呼機(jī)器人是什么?
3、做電銷機(jī)器人,如何找客戶資源?
4、電話機(jī)器人怎么撥打電話的?
智能語(yǔ)音電話機(jī)器人是什么?
電話機(jī)器人主要就是用來(lái)模擬人工通話寧夏回族自治區(qū)電話機(jī)器人的一組程序?qū)幭幕刈遄灾螀^(qū)電話機(jī)器人，一般由，CRM系統(tǒng)，語(yǔ)義識(shí)別，轉(zhuǎn)換文字，話術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來(lái)就是一套完整的電話機(jī)器人系統(tǒng)。
電話機(jī)器人也叫智能語(yǔ)音機(jī)器人，可以用于很多不同場(chǎng)景。
簡(jiǎn)單來(lái)講，就是由智能機(jī)器人來(lái)代替人工進(jìn)行電話銷售、客服。對(duì)比人工，有著巨大優(yōu)勢(shì)。省時(shí)、省力、省心、省地、省錢。
外呼機(jī)器人是什么?
1、智能外呼機(jī)器人，就是根據(jù)話術(shù)提前錄制的錄音，機(jī)器人本身有識(shí)別打斷系統(tǒng)，根據(jù)客戶的問(wèn)題和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話。自動(dòng)進(jìn)行意向客戶分類。主要看對(duì)接的線路，線路穩(wěn)定才能保障機(jī)器人的穩(wěn)定使用。識(shí)別打斷功能越強(qiáng)大機(jī)器人效果越好。
2、智能外呼系統(tǒng)主要是一個(gè)代替電銷人員自動(dòng)打電話的軟件，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)外呼，真人發(fā)音，靈活打斷，多輪會(huì)話，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，意向客戶標(biāo)記等多種功能。
3、電話機(jī)器人的前身是語(yǔ)音通知。語(yǔ)音通知只輸入一段話，然后在后臺(tái)撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽(tīng)到都會(huì)掛斷。
4、智能外呼就是外呼機(jī)器人就是替人打電話的嗎？其實(shí)不然，我們從外呼場(chǎng)景來(lái)看，就可以有比較明晰的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)目前，需要外呼的場(chǎng)景主要有這么幾類：電銷、催收、通知、回訪、核驗(yàn)。
做電銷機(jī)器人,如何找客戶資源?
在產(chǎn)品功能方面，系統(tǒng)操作是否簡(jiǎn)便易行，客戶數(shù)據(jù)管理是否安全無(wú)憂，便于及時(shí)篩選和跟進(jìn)；第五，服務(wù)商能否幫助搭建話術(shù)知識(shí)模板，幫助客戶定制修改，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的專屬“機(jī)器人”。
參加行業(yè)展會(huì)和活動(dòng)：行業(yè)展會(huì)和活動(dòng)是一個(gè)很好的尋找潛在客戶的機(jī)會(huì)。參加相關(guān)行業(yè)的展會(huì)、研討會(huì)、網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)等活動(dòng)，與參會(huì)者交流并建立聯(lián)系。這樣你可以直接接觸到潛在客戶，了解他們的需求，并在后續(xù)進(jìn)行電銷。
內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)：檢查您的公司內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)，查看是否有現(xiàn)有客戶或過(guò)去的潛在客戶列表可供使用。這些聯(lián)系人可能對(duì)您的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣，并且更容易建立聯(lián)系。
客戶數(shù)據(jù)篩選：利用電銷系統(tǒng)提供的篩選功能，根據(jù)您的目標(biāo)客戶畫(huà)像和需求條件，對(duì)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行篩選。通過(guò)設(shè)定關(guān)鍵詞、地理位置、行業(yè)、公司規(guī)模等篩選條件，縮小目標(biāo)客戶范圍，提高找到合適客戶的準(zhǔn)確性。
電話機(jī)器人怎么撥打電話的?
通過(guò)精準(zhǔn)語(yǔ)音途徑，群呼潛在客戶。自動(dòng)主張“有感情有語(yǔ)調(diào)的真人動(dòng)態(tài)”語(yǔ)音呼叫，大幅度提高人工無(wú)法抵達(dá)的電話呼出量。目前市場(chǎng)口碑反饋比較好的是容聯(lián)的智能呼叫中心系統(tǒng)。
先針對(duì)你們行業(yè)，制作你們行業(yè)相應(yīng)的話術(shù)，話術(shù)制作好以后，導(dǎo)入電話機(jī)器人系統(tǒng)后臺(tái)，再導(dǎo)入你們行業(yè)的電話資源，然后通過(guò)一個(gè)無(wú)線語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)插電話卡，這樣就可以自動(dòng)給客戶打電話了。
市面上智能電話機(jī)器人的有很多，用法各有各的特點(diǎn)，建議您咨詢相關(guān)廠商，目前市面上比較常見(jiàn)的是容聯(lián)的智能電話機(jī)器人。
因?yàn)槲覀兪亲鲭娫掍N售的，在網(wǎng)上看到了很多品牌，最后選擇了一個(gè)叫“一芯”的，在東莞。
撥打電話。電話銷售人員可以向人工智能電話機(jī)器人提交他們的語(yǔ)音話術(shù)。上班后，智能電話機(jī)器人會(huì)用真實(shí)的聲音給目標(biāo)客戶打電話。
一知智能的的模式是制定相關(guān)話術(shù)之后，專業(yè)的錄音師會(huì)真人錄音上傳，制作好相關(guān)話術(shù)模板，然后您在后臺(tái)導(dǎo)入客戶電話名單，選擇電話路線通過(guò)“探意機(jī)器人”系統(tǒng)進(jìn)行外呼。
