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1、電銷系統(tǒng)和電銷卡有什么區(qū)別?
2、外呼系統(tǒng)就是電銷系統(tǒng)嗎,外呼系統(tǒng)和手動撥打電話有什么區(qū)別?
3、電話外呼系統(tǒng)和電銷卡的本質(zhì)區(qū)別在哪里?
4、電銷卡和外呼系統(tǒng)哪個好?
5、外呼系統(tǒng)相較于電銷卡來說有什么優(yōu)勢?
6、電銷外呼系統(tǒng)哪個好?
電銷系統(tǒng)和電銷卡有什么區(qū)別?
“電銷卡”這一名詞,可能不做電銷行業(yè)的人不是太了解,但是經(jīng)常使用電銷來開拓業(yè)務(wù)的銷售人員對電銷卡是非常熟悉的,那電銷卡到底是什么呢,我們接下來了解一下。
“電銷卡”,顧名思義指的就是專門用于電銷公司打電話使用的手機卡。按產(chǎn)品屬性來分大致可以分為三大類:基礎(chǔ)運營商、虛擬運營商、中國廣電(第四大運營商)。作為電銷企業(yè)提起的電銷卡,大部分指的都是虛擬運營商即(165/167/170/171號段)。
電銷卡的可以應(yīng)用到很多個行業(yè),是電銷企業(yè)的銷售利器,當(dāng)然,有優(yōu)勢就有劣勢,那么電銷卡的劣勢有那些呢?
由于運營商的管控政策越來越嚴(yán)格,所以電銷卡對于外呼需求大、純電銷型的公司來說并不能100%解決封號的問題,高頻撥打還是容易被封,電銷卡通常是按批次號段液運出售辦理,需要鬧蘆梁企業(yè)資質(zhì),個人是無法辦理的,監(jiān)管嚴(yán)格,如果同一批次內(nèi)有其他號卡被投訴封號,同批次內(nèi)的其他號卡也可能連帶被封,不確定性很多。
面對外呼需求大、純電銷型的公司的需求,怎么來破解這個難題?
只有選擇穩(wěn)定可靠安全的電銷系統(tǒng),才能解決這個難題。持脈科技電銷系統(tǒng)以CRM和APP為產(chǎn)品基礎(chǔ),是一款可以打電話的客戶管理系統(tǒng),只能企業(yè)辦理,資質(zhì)要求比較嚴(yán)格,話術(shù)需要報備嘩激、有執(zhí)照等各種信息備案,才能申請使用,要求比較嚴(yán)格,也是需要高頻電銷的企業(yè)的終極解決方案。
外呼系統(tǒng)就是電銷系統(tǒng)嗎,外呼系統(tǒng)和手動撥打電話有什么區(qū)別?
外呼系統(tǒng)非常好理解電銷卡對比外呼系統(tǒng),就是用于對外呼叫的系統(tǒng)電銷卡對比外呼系統(tǒng),電銷只是它的其中的使用場景之一電銷卡對比外呼系統(tǒng),除了帶有銷售性質(zhì),它還可以用于通知類、調(diào)查類或者回訪類的業(yè)務(wù)。
一般的外呼系統(tǒng)主要有客戶關(guān)系管理、 坐席監(jiān)控管理、外呼的一鍵撥號、來電彈屏、通話錄音存儲、報表導(dǎo)出、短信通知、號碼隱藏及批量外呼等。
然后外呼系統(tǒng)和手動撥打電話有什么區(qū)別呢?
區(qū)別非常大,手動撥打電話,一個手機號碼11個數(shù)字,一個電話號碼5—模螞12個數(shù)字不等,也就是說,手動撥打十個號碼,電銷卡對比外呼系統(tǒng)我們可能要按鍵上百次,生手可能還會錯按得重來,效率很低的,并且成功接通,溝通后,電銷卡對比外呼系統(tǒng)我們所有內(nèi)容還得手動對客戶進行打標(biāo)歸類,同時還得手動登記溝通過程,效率非常之低。
對于管理者來說,你壓根無法監(jiān)控到你的坐席人員是否在摸魚,也很難對員工的成功進行精確統(tǒng)計。
但是外呼系統(tǒng)在撥打動作、信息登記及員工管理這塊是非常高效且精確的。
首先坐席可以批量導(dǎo)入客戶信息,然后系統(tǒng)會有空號篩除的功能,剔除無效號碼,再一鍵撥號,就可雹慶以與客戶建立對話,同時,一般外呼系統(tǒng)有來電彈屏、用戶畫像、知識庫輔助等功能,讓溝通更高效精確。
對于管理者來說,坐席監(jiān)控、統(tǒng)計報表、權(quán)限設(shè)置、錄音質(zhì)檢等功能,也非常有利于管理者對業(yè)務(wù)進行復(fù)盤及員工績效進行評定。
綜上,從業(yè)務(wù)流程、呼叫效率及本身的管理來說,外呼系統(tǒng)和手動撥打電話存在著相當(dāng)大的差別。如果真的需要做電銷或者外呼業(yè)務(wù)源碼握,建議用系統(tǒng)來支撐你們的工作,而非手動撥號,原始管理。
一般外呼系統(tǒng)是按年收費,幾百元不等,也有一些企業(yè)只要你采購他們的線路,就不收費。形式多樣,大家如要采購,可以多方對比。
電話外呼系統(tǒng)和電銷卡的本質(zhì)區(qū)別在哪里?
本質(zhì)區(qū)別就是高頻呼叫會不會被封號的問題電銷卡對比外呼系統(tǒng),電銷卡對比外呼系統(tǒng)他們兩個各有好處電銷卡對比外呼系統(tǒng),比如電銷卡打電話可以隨走隨打電銷卡對比外呼系統(tǒng),但是容易被封號。外呼系統(tǒng)就是有很多功猜悔困能在里面,為電銷提供了很穗念多的便利,比如:統(tǒng)計報表,錄音下載,客戶資前芹料管理,自動外呼等等。
電銷卡和外呼系統(tǒng)哪個好?
電銷外呼系統(tǒng)哪個好?該如何選擇?
沒有最好的,只有最適合自己的。
每家公司的業(yè)務(wù)不同,所以選擇線路也不同。
每家公司的大小不同,所以選擇系統(tǒng)也不同。
但是,選擇系統(tǒng)的時候,以下和告塵三點是必須考察的!
首先,封號概率要低!
大家之所以選擇外呼系統(tǒng),大部分的原因是因為現(xiàn)在監(jiān)管太嚴(yán)了,如果自己去打封號的概率太高,所以選擇了外呼系統(tǒng)。而市面上的外呼公司魚龍混雜,太多的濫竽充數(shù)。我們公司有三種線路,最高端的云呼線路是零封號,中端的回撥和AXB線路,封號的概率也只有5%到10%之間,這是對一個外呼系統(tǒng)最基本的要求。
其次,要有crm系統(tǒng)!
批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù),并且對數(shù)據(jù)進行篩選和整理,剔除高投訴的號碼和某些類黑名單。也可以自動撥打,智能引導(dǎo),對于復(fù)雜問題轉(zhuǎn)入人工坐席。對客戶進行分類管理,標(biāo)簽化管理等友歷等。
最后,售后服務(wù)要完善!
針對剛開始使用系統(tǒng)的客戶,我們由業(yè)務(wù)員進行一對一指導(dǎo),包教包會。使用一段時間后,喚禪會定期協(xié)助客戶檢索話術(shù)和查驗封號原因。如果有技術(shù)方面的問題,公司技術(shù)團隊7*12小時解決問題。
外呼系統(tǒng)相較于電銷卡來說有什么優(yōu)勢?
外呼系統(tǒng)口袋助理一套系統(tǒng)打通電銷管理全流程助理電話銷售外呼通話實時錄音上傳電話數(shù)據(jù)可視化報表
電銷外呼系統(tǒng)哪個好?
p外呼系統(tǒng)太多了。哪個更好?如何選擇?/pp首先要看你做什么行業(yè)。因為有些行業(yè)根本不允許電銷,比如醫(yī)療、整容、煙草、貴金屬、游戲等。如果是這些,那就完全不用找了。沒有你能使用的外撥電話系統(tǒng)。/pp其次,你的閉灶團隊有多少人?如果人多,那就用虛擬號線,也叫云通話。因為不用辦卡,用執(zhí)照申請就行了。而且可以用拖幾下的方法,省下一部分號費。既省錢又省力省事。/pp如果人數(shù)少轎孫扮,那就用回撥線,需要辦卡,但顯示的是自己的真實號碼,對購買的座位數(shù)沒有要求。這對于中小團隊來說是實惠的,操作靈活。/pp最后,看你適合哪個系統(tǒng)。如果用回撥模式,適合的行業(yè)很多,可大可小,封號的概率很低。AXB中數(shù)模式相比回調(diào),標(biāo)題概率略高,其他方面也不錯。虛擬2號線與前兩條不同,是售電專線,凱旦所以收費較高,對購買座位數(shù)有要求,適合較大的隊伍。總之,每個企業(yè)的情況都不一樣,不能一概而論。/p
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