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每個人對好壞的認(rèn)知角度是不一樣的！

以我個人的從業(yè)經(jīng)驗來看，應(yīng)該從四個方面去看！

第一：線路好

首先，外呼的線路跟我們平常的商品沒區(qū)別。有廠家直接出貨的，但這種情況很少。有的是一級的批發(fā)，有的是二級，還有三級，最后到零售商手里。外呼的線路也是一樣的，號稱自己是一手線路的公司很多，但實際上絕大部分都不是一手。想了解更多的朋友，可以乎宴關(guān)注一下【新程通訊】這個公縱號，里面有專業(yè)的人為您量身定制。

其次，N手線路的品質(zhì)其實沒問題，因為不管經(jīng)過多少手，產(chǎn)品始終沒變，只不過多了幾層倒?fàn)敹选？墒菚袃蓚€問題，一個是你要花更多的錢歲宏銀，這是顯而易見的，每一手都要賺點。二是遇到問題可能出現(xiàn)溝通不暢，這世界上沒有絕對穩(wěn)定東西，遇到線路出問題，得到響應(yīng)的速度會比較慢。

第二：系統(tǒng)好

外呼系統(tǒng)主要是目的是解決高頻的問題，這是毋庸置疑的。但除此之外，還有很多功能是很實用的。

比如，通話錄音功能。我們的系統(tǒng)普通行業(yè)可以保存90天，部分的行業(yè)保存180天。目的有很多，一方面可以此排除一些黑灰的項目，因為一旦運營商發(fā)現(xiàn)就會停掉他們座席，自然就將這些不健康的項目排除在外呼行業(yè)之外了。另一方面，主要是方便我們的業(yè)務(wù)員去回聽，這樣才能更好的跟進(jìn)客戶，才能對客戶意向更好的把握。

比如，號碼過濾功能。自動過濾掉停機(jī)的，自動過濾掉高投訴的，過濾掉多次呼叫沒價值的等等。這極大節(jié)約了業(yè)務(wù)員的時間，同時也大大降低了被封的概率，對日常的工作是有極大幫助的。

比如，CRM客戶管理，將客戶進(jìn)行不同的分組分類，已經(jīng)打過的，有意向的，沒有意向的，備注過的等等！這遠(yuǎn)比盲目的打或者手動標(biāo)記更有效率且一目了然。

第三：服務(wù)好

在你買之前對你百般客氣、阿諛奉承的那不叫服務(wù)好，購買后好那才是好。

我們對新上手的客戶安排專人一對一的培訓(xùn)，確保不會因絕滾操作失誤導(dǎo)致出問題，直到客戶完全熟悉為止。后期被標(biāo)記了，我們會安排清除，確保客戶的接通率。如果被封了，會安排換線路，所以，我們的線路是可以保證百分百不封的，因為就算萬一封，也會盡快的給大家更換，確保不耽誤大家的正常工作。

以上是我個人從業(yè)經(jīng)驗的一點小心得，寫的不好之處歡迎大家的批評指正，對外呼問題有不清楚的隨時來問。

電銷外呼系統(tǒng)誰家的好用？

方大智能管家吧 方大自己研發(fā)的外呼系統(tǒng)這是大家選擇最主要的因素，方大是專門做外呼系統(tǒng)、AI 機(jī)器人、云呼叫、語音高賣能力平臺、兆亮短信、空號檢測、OA系統(tǒng)等一體化的軟件服務(wù)，他們客戶基本都是互相介紹合作，目前這個行業(yè)一說外呼百度下都是用的方大，人家牌子好，服務(wù)好，這就是專業(yè)！我們用的一直是方大智能管家的系統(tǒng)，徹底告別封卡問題族念寬，

銷售電銷機(jī)器人代理多少錢永不休息的超級業(yè)務(wù)員南寧專業(yè)電銷系統(tǒng)代理，據(jù)了解，一個大的金融行業(yè)，可通過流量可獲取好幾千條電話號碼，而銷售人員要在這些電話中尋找意向客戶。在篩選過程中，很多的銷售人員表示意向客戶和轉(zhuǎn)化率都很低的，時間都浪費在撥打無效電話上面了。而如果這些電話依靠電話如空機(jī)器人來篩選的話，就可以為電銷人員節(jié)省很多的時間。銷售人員將有更多的時間去挖掘新客戶，以及維護(hù)老客戶。

智能外呼機(jī)器人,隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,許多企業(yè)都采用了電銷機(jī)器人來替代傳統(tǒng)的人工電話銷售.那么,電銷機(jī)器人與傳統(tǒng)人工各有哪些優(yōu)勢呢?電銷機(jī)器人如何顛覆傳統(tǒng)人工?傳統(tǒng)的人工電銷是怎樣的體驗?比如南寧專業(yè)電銷系統(tǒng)代理你去某個銀行咨詢某個問題，你需要選擇中文或是英文的選擇、儲蓄卡或是信用卡業(yè)務(wù)的選擇，然后下一步可能是辦卡與掛失卡的業(yè)務(wù)操作在經(jīng)歷了層層的篩選之后，大多數(shù)人會不耐煩地直接選擇了人工，然后進(jìn)入了漫長的等待。

在產(chǎn)品功能方面，系統(tǒng)操作是否簡便易行，客戶數(shù)據(jù)管理是否安全無憂，便于及時篩選和跟進(jìn);第五，服務(wù)商能否幫助搭建話術(shù)知識模板，幫助客戶定制修改，真正實現(xiàn)企業(yè)的專屬“機(jī)器人”。第六，服務(wù)商能否在交付、客服、銷售、營銷等方面擁有完整的培訓(xùn)體系，落地本地市場行情，搭建本地化服務(wù)體系非常重要。商務(wù)通機(jī)器人——全國首家聚合型ai智能機(jī)器人營銷平臺，為客戶提供包括電話銷售、電話客服、網(wǎng)絡(luò)銷售、客戶資源搜集等多方位營銷推廣服務(wù)，全面提升企業(yè)銷售業(yè)績，幫助企業(yè)節(jié)省電銷、客服、網(wǎng)絡(luò)營銷、資源搜集等崗位的人力成本70%，提升企業(yè)利潤300%!

商務(wù)通人工電銷智能機(jī)器人語音識別作為打造良好交互體驗的重要前提，今年的發(fā)展可謂是持續(xù)火爆。面板上的EFFECT按鈕可以為錄音師的聲音增加額肢饑外的深度，COMP/EQ可以平滑錄音師的聲音，而效果器則可以添加更為大氣的混響，所有的這些只需要通過一個按鍵就可以實現(xiàn)。大大的提高了錄音師錄制話術(shù)的速度，高效、高強(qiáng)、高質(zhì)，是錄音師的工作準(zhǔn)則。在智能音箱市場，言通電銷機(jī)器人加盟費要付多少-令人首先想到的就是Amazon的Echo。Echo作為將自然語音轉(zhuǎn)化為在線指令的設(shè)備，其效率之高毋庸置疑，并且可保持在線的自然渣饑瞎環(huán)境中的自然語言識別。人工智能不僅僅是這些看似“高精尖”的技術(shù)，它也悄然走進(jìn)了南寧專業(yè)電銷系統(tǒng)代理我們的日常生活中。從無人值守零售貨架、無人便利店、無人零售盒子、無人超市、無人柜到智能家居、智能家電、智能手機(jī)，在我們身邊人工智能的身影無處不在。語音機(jī)器人近報價多少-甚至于，人工智能還能幫助我們進(jìn)行更加智能化、精準(zhǔn)化的投資理財。

電話營銷外呼系統(tǒng)智能電話機(jī)器人作為一款智能外呼機(jī)器人，它能在電話中仿照人類的聲響、口氣和思想，智能應(yīng)對客戶提問，快速協(xié)助人類完結(jié)工作。電銷機(jī)器人不會覺得工作很辛苦，也不怕每天重復(fù)上百遍的說著相同的話，他不會休息，也不會有情緒，更不會偷懶。而且它能電話撥打效率從每天200通左右提高到2000通以上，速度明顯提高，而且可以快速從海量客戶中尋找到意向客戶，然后提高業(yè)績。目前，在金融、地產(chǎn)、教育、汽車、電商、運營商等各個行業(yè)都出現(xiàn)了電話機(jī)器人的身影。人工智能在未來必定是主流趨勢。銷售電銷機(jī)器人代理多少錢永不休息的超級業(yè)務(wù)員。

電銷外呼系統(tǒng)現(xiàn)在十分受電銷行業(yè)的歡迎，但是電銷行業(yè)一直都存在了一個問題，那就是使用的電銷卡存在被封號的風(fēng)險。但是現(xiàn)在好了，有電銷外呼系統(tǒng)，轉(zhuǎn)變線路把使用的電話號碼主叫改為被叫，避免高頻呼出。

既然存在有會被封號的風(fēng)險，那就是電銷卡也有可能會被封號的。有人就想問了，那什么情況下電銷卡會被封號呢？

第一種，就是被客戶投訴，投訴分為無理由投訴和證據(jù)上傳投訴，無理由投訴可以到營業(yè)廳進(jìn)行復(fù)卡。但是機(jī)會只有三次。證據(jù)投訴就是提供錄音，錄音中涉及到敏感詞匯，就會被直接加入到黑名單。

第二種，就是上面剛剛說的高頻呼出，一個小時30個電話一天80個電話持續(xù)呼叫幾天，這種高頻呼出最容易被運營商系統(tǒng)檢測到。

所以呢，我們應(yīng)該避免以上兩種情況，首先怎么避免客戶投訴，產(chǎn)品必須要合法合規(guī)；話術(shù)乎饑要正規(guī)嚴(yán)謹(jǐn)，不能出現(xiàn)敏感詞匯；銷售人員要態(tài)度謙和，不能辱罵客戶，也不能產(chǎn)生惡性溝通，不能引起客戶反感。

而避免高頻呼出，有兩種方法，第一種，控制呼出電話數(shù)量。只要沒有達(dá)到那么多的呼出數(shù)量，一般是不會被封號的。其次就是，歲宴返使用外呼系統(tǒng)，將號碼有祥埋主叫改為被叫。這樣一來客戶和銷售人員，都是被呼叫的。沒有呼出記錄就不會被檢測出高頻呼出。

這個范圍太廣闊了，從500塊到5000萬都有可能伏清，小到500塊買個VPS服務(wù)器，下載網(wǎng)站模版自己安裝部羨虧署，500塊錢夠用好幾年了。大到天貓京東，5000萬這個平臺估計也搭不起來。因此，要有清晰的答案，首先是要有清晰的問題。比如說，是想要怎么樣的規(guī)模，面對對大量的客戶，從事什么樣的行業(yè)等等。如果是自己個人做個系統(tǒng)玩，沒有大規(guī)模宣傳推廣，幾百塊錢的系統(tǒng)基本上也夠零零散散的人訪問了，但如果是成規(guī)模的組織或者想要大規(guī)模推廣，那么最好還缺派前是先找專業(yè)公司咨詢一下。

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