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一種新型營(yíng)銷(xiāo)模式。

1、首先電話銷(xiāo)售本身是一種營(yíng)銷(xiāo)行為，初衷并不是為了幫你解決問(wèn)題，重要的是千方百計(jì)地說(shuō)服購(gòu)買(mǎi)。

2、如果遇到抵抗，他們有各種準(zhǔn)備好的話術(shù)來(lái)應(yīng)對(duì)。所有的說(shuō)辭都是為了說(shuō)服客戶(hù)買(mǎi)，而不會(huì)考慮是不是真的適合客戶(hù)。

3、產(chǎn)品本身復(fù)雜，并不是電話上的三言?xún)烧Z(yǔ)就能說(shuō)清楚產(chǎn)品。

親親我，總結(jié)了一些銷(xiāo)售人員一般都會(huì)面對(duì)的常見(jiàn)坑，供業(yè)內(nèi)人員參考！

一、不敢要錢(qián)

無(wú)論是面銷(xiāo)還是電銷(xiāo)，只要是銷(xiāo)售，要錢(qián)這個(gè)環(huán)節(jié)都是不可避免的，也是最重要的部分。畢竟做銷(xiāo)售，說(shuō)白了就是要把東西賣(mài)給顧客的，不敢要錢(qián)，那是永遠(yuǎn)都不會(huì)成單的。而很多銷(xiāo)售，覺(jué)得不好意思，面子問(wèn)題，前期給客戶(hù)介紹產(chǎn)品，都是侃侃而談，滔滔不絕，但是一旦走到要錢(qián)的流程，就扭扭捏捏，或者是不敢直接要價(jià)，很是再次把產(chǎn)品的優(yōu)越性說(shuō)出來(lái)，再小心翼翼的把價(jià)格告訴顧客。

這種問(wèn)題是最常見(jiàn)的問(wèn)題，也是很多從事銷(xiāo)售的人員放棄銷(xiāo)售的原因之一。不敢要錢(qián)就沒(méi)有業(yè)績(jī)，沒(méi)有業(yè)績(jī)就沒(méi)有提成，一直依靠底薪度日，不管在哪個(gè)城市，頂多也就混個(gè)溫飽罷了。

其實(shí)如果換位思考，我們是顧客，當(dāng)聽(tīng)到銷(xiāo)售給我們介紹了半天的產(chǎn)品，刨除明確表示不喜歡并且直接走掉的。一般在聽(tīng)完介紹之后，我們都會(huì)問(wèn)問(wèn)產(chǎn)品的價(jià)格，這是很正常的流程，而我們會(huì)問(wèn)價(jià)格，原因不外乎有二：

1、對(duì)商品感興趣，詢(xún)問(wèn)價(jià)格，如果可以接受就買(mǎi)下，如果價(jià)格高出預(yù)期，再看看是否可以降價(jià)，獲取一些優(yōu)惠。

2、對(duì)商品不敢興趣，只是不好意思直接離開(kāi)，詢(xún)問(wèn)價(jià)格，然后說(shuō)自己考慮考慮，借機(jī)離開(kāi)。

針對(duì)上述兩點(diǎn)，其實(shí)不管哪一點(diǎn)，在我們是“顧客”的前提下，都不希望銷(xiāo)售繼續(xù)侃侃而談，畢竟大家都挺忙的，你就直接給個(gè)數(shù)也就是了，所以想明白這一點(diǎn)，也就會(huì)發(fā)現(xiàn)，給出價(jià)格，是顧客當(dāng)時(shí)真真需要的，如果這點(diǎn)顧客的需要都要拐彎抹角，或者說(shuō)是不敢給，那么，這樣的銷(xiāo)售，在不做出改變的前提下，明顯是沒(méi)有未來(lái)的

二、不敢單刀直入

對(duì)于銷(xiāo)售而言，話術(shù)很最基本的要素。與顧客打交道，總得將就一些說(shuō)話的技巧，無(wú)論是膜拜，還是寒暄等等。前期的鋪墊的確很重要，但是有些銷(xiāo)售，出于“事緩則圓”的角度考慮，可能前期的鋪墊太多了，以至于都快忘了自己原本是要干嘛的。

還是從“顧客”的角度上來(lái)考慮，當(dāng)你走進(jìn)一家店鋪，或者是接到一通銷(xiāo)售電話，你覺(jué)得你會(huì)不知道他們的目的是什么嗎？如果是面銷(xiāo)，客戶(hù)走進(jìn)你的店鋪，就代表對(duì)方對(duì)你的產(chǎn)品是感興趣的，當(dāng)然也有那種隨便逛逛但就是不買(mǎi)的。后者不談，如果是前者，對(duì)方既然對(duì)你的產(chǎn)品感興趣，出于禮節(jié)上的寒暄，但是顧客可能更想知道你的產(chǎn)品是否真能滿足我的需要，然后再是第一點(diǎn)的價(jià)格，如果總是在寒暄，鋪墊，抱歉，客戶(hù)不是去和你交朋友的，從客戶(hù)的角度上來(lái)講，你的姓甚名誰(shuí)，生肖星座，對(duì)方是一點(diǎn)興趣都沒(méi)有的。

而如果是電話銷(xiāo)售，大部分情況可能都是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句“我不需要”，然后就掛斷電話了。而能繼續(xù)聽(tīng)你往下說(shuō)的，也無(wú)外乎三種情況：

1、的確對(duì)你所說(shuō)的產(chǎn)品感興趣，可能對(duì)方目前正需要你的產(chǎn)品

2、對(duì)你的產(chǎn)品不了解，先聽(tīng)聽(tīng)，再看自己是否需要

3、純屬無(wú)聊，聽(tīng)完你的產(chǎn)品之后，胡侃一通，打發(fā)時(shí)間

第三點(diǎn)是純屬搗亂的，忽略不計(jì)，而前兩點(diǎn)，一個(gè)是深度意向，一個(gè)是淺度意向。而這兩點(diǎn)的一個(gè)共同點(diǎn)是都很關(guān)心你的產(chǎn)品是什么，以及優(yōu)越性在哪，是否是我需要的。OK，那就直白的告訴對(duì)方好了，不必那么拐彎抹角，鋪墊打感情，因?yàn)檎f(shuō)白了，你跟客戶(hù)，真的沒(méi)有感情可談，所以還是先談產(chǎn)品再談錢(qián)，可能雙方會(huì)更直白一點(diǎn)。當(dāng)然，如果你和客戶(hù)真的能聊出感情那是后續(xù)的事，對(duì)方能給你介紹更多的用戶(hù)，“轉(zhuǎn)介紹”也是一項(xiàng)不錯(cuò)的來(lái)源。

從事銷(xiāo)售，坑是非常多的，有陷進(jìn)去爬不出來(lái)的，有陷進(jìn)去又爬出來(lái)的，上述兩點(diǎn)，也只不過(guò)是非常常見(jiàn)的兩點(diǎn)，其實(shí)真要做銷(xiāo)售，除了那種特別內(nèi)向不敢說(shuō)話的人，大部分都是一點(diǎn)一點(diǎn)摔打出來(lái)的，所以，真真切切把銷(xiāo)售做好的，最大的一個(gè)套路，就是恒心與堅(jiān)持，這個(gè)年代，除了“勝者為王”還有“剩者為王”！

希望能幫助到您哦祝您生活愉快呢

求解，電銷(xiāo)公司使用的電話系統(tǒng)有風(fēng)險(xiǎn)嗎？還是電銷(xiāo)卡有風(fēng)險(xiǎn)？

電銷(xiāo)卡很容易被封電銷(xiāo)系統(tǒng)6大坑你知道嗎，外呼系統(tǒng)不會(huì)被封號(hào)電銷(xiāo)系統(tǒng)6大坑你知道嗎，比如電銷(xiāo)系統(tǒng)6大坑你知道嗎我家電銷(xiāo)系統(tǒng)6大坑你知道嗎的外呼系統(tǒng)電銷(xiāo)系統(tǒng)6大坑你知道嗎，外顯真實(shí)號(hào)碼，客戶(hù)可以回?fù)埽油拭魍舾撸С謱?dǎo)入點(diǎn)呼，數(shù)據(jù)報(bào)表，通話錄睜吵音激早仔都有

以上就是本期長(zhǎng)沙卡信小編分享的電銷(xiāo)系統(tǒng)6大坑你知道嗎的相關(guān)知識(shí)，希望能對(duì)各位老板們能有所幫助。