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呼叫中心業(yè)務(wù)是指幫某企業(yè)經(jīng)過信息采集、加工、存儲(chǔ)等建立信息庫，通過固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)或因特網(wǎng)等公眾通信網(wǎng)絡(luò)向用戶提供有關(guān)該企業(yè)單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。所有要從事呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)或是企業(yè)涵蓋呼叫中心業(yè)務(wù)只是為了自己公司的需求，都是需要申請呼叫中心許可證的。國家對(duì)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營實(shí)行許可制度。

分為全網(wǎng)呼叫中心證和地網(wǎng)呼叫中心證，全網(wǎng)呼叫中心許可證的經(jīng)營范圍是全國，要到國家的工業(yè)和信息化部進(jìn)行審批，辦理后的業(yè)務(wù)接入號(hào)碼是95號(hào)碼；地網(wǎng)呼叫中心許可證的經(jīng)營范圍是單一省，審批部門是當(dāng)?shù)氐耐ㄐ殴芾砭郑k理后的業(yè)務(wù)接入號(hào)碼是96開頭號(hào)碼。

呼叫中心許可證的辦理流程是：

1、申請呼叫中心許可證的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)申報(bào)，填寫呼叫中心許可證申請表；

2、網(wǎng)絡(luò)申請通過后，將發(fā)放試點(diǎn)批文并報(bào)工信部備案

3、準(zhǔn)備報(bào)送材料，企業(yè)報(bào)送至國家工信部或者通信管理局；

4、國家工信部或者通信管理局審核申請材料，做出審批決定；

5、下發(fā)呼叫中心許可證，企業(yè)核準(zhǔn)領(lǐng)證。

如何辦理呼叫中心許可證？

您好國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)許可證，如何辦理呼叫中心許可證，請參考下面國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)許可證的內(nèi)容。

申請全網(wǎng)呼叫中心許可證所需材料 ：

1、公司法定代表人簽署的經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的書面申請。內(nèi)容包括：申請經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的種類、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子信箱地址等

2、公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件。

3、公司概況，包括公司基本情況，擬從事電信業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理情況、技術(shù)力量和經(jīng)營管理人員情況，與從事經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的場地、設(shè)施等情況。

4、公司最近經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的企業(yè)法人年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告或者驗(yàn)資報(bào)告及工業(yè)和信息化部規(guī)定的其國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)許可證他相關(guān)會(huì)計(jì)資料。

5、公司章程、公司股權(quán)結(jié)構(gòu)及股東的有關(guān)情況。

6、業(yè)務(wù)發(fā)展研究報(bào)告。包括：申請經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)施計(jì)劃、服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、收費(fèi)方案、預(yù)期服務(wù)質(zhì)量、效益分析等。

7、組網(wǎng)技術(shù)方案。包括：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、電信設(shè)備的配置、電信資源使用方案等。

8、為用戶提供長期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施。

9、網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施。

10、證明公司信譽(yù)的有關(guān)材料。

11、公司法定代表人簽署的公司依法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的承諾書。

申請辦理全網(wǎng)呼叫中心許可證審批流程：

1、國家工信部審查申報(bào)材料;

2、材料合格者收到受理申請通知書;

3、組織專家進(jìn)行材料審批;

4、審批完成;頒發(fā)證書。

呼叫中心許可證申請條件;

1、經(jīng)營者為依法設(shè)立公司，內(nèi)資公司;

2、跨地區(qū)經(jīng)營的注冊資本最低認(rèn)繳限額為1000萬元人民幣，省內(nèi)經(jīng)營的注冊資本最低認(rèn)繳限額為100萬元人民幣;

3、公司及其主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄;

4、至少給3名員工交三個(gè)月社保

5、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;

6、有必要的場地和設(shè)施;

7、有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;

一、什么是呼叫中心許可證

呼叫中心許可證可分為全網(wǎng)呼叫中心許可證和地網(wǎng)呼叫中心許可證。全網(wǎng)呼叫中心許可證是可以針對(duì)全國使用的呼叫中心許可證，必須經(jīng)過國家工信部的審批，企業(yè)可以在全國的范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)。地網(wǎng)呼叫中心許可證是針對(duì)一個(gè)省運(yùn)營的呼叫中心業(yè)務(wù)，可以在全省的范圍內(nèi)開展呼叫中心業(yè)務(wù)，需要經(jīng)過省市通信管理局的審批。

該資質(zhì)是增值電信業(yè)務(wù)許可證辦理企業(yè)排名第五，截止2022年5月份辦理數(shù)量是7953個(gè)。

二、申請全網(wǎng)呼叫中心許可證審批流程

1、國家工信部審查申報(bào)材料;

2、材料合格者收到受理申請通知書;

3、組織專家進(jìn)行材料審批;

4、審批完成;頒發(fā)證書。

三、申請全網(wǎng)呼叫中心許可證材料

1、公司法定代表人簽署的經(jīng)營基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的書面申請。內(nèi)容包括：申請經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的種類、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、公司名稱、公司通信地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子信箱地址等

2、公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件。

3、公司概況，包括公司基本情況，擬從事電信業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和管理情況、技術(shù)力量和經(jīng)營管理人員情況，與從事經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的場地、設(shè)施等情況。

4、公司最近經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的企業(yè)法人年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告或者驗(yàn)資報(bào)告及工業(yè)和信息化部規(guī)定的其他相關(guān)會(huì)計(jì)資料。

5、公司章程、公司股權(quán)結(jié)構(gòu)及股東的有關(guān)情況。

6、業(yè)務(wù)發(fā)展研究報(bào)告。包括：申請經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)施計(jì)劃、服務(wù)項(xiàng)目、業(yè)務(wù)覆蓋范圍、收費(fèi)方案、預(yù)期服務(wù)質(zhì)量、效益分析等。

7、組網(wǎng)技術(shù)方案。包括：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)計(jì)劃、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、電信設(shè)備的配置、電信資源使用方案等。

8、為用戶提供長期服務(wù)和質(zhì)量保障的措施。

9、網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施。

10、證明公司信譽(yù)的有關(guān)材料。

11、公司法定代表人簽署的公司依法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的承諾書。

四、呼叫中心許可證申請條件

1、經(jīng)營者為依法設(shè)立公司，內(nèi)資公司;

2、跨地區(qū)經(jīng)營的注冊資本最低認(rèn)繳限額為1000萬元人民幣，省內(nèi)經(jīng)營的注冊資本最低認(rèn)繳限額為100萬元人民幣;

3、公司及其主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄;

4、至少給3名員工交三個(gè)月社保

5、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;

6、有必要的場地和設(shè)施;

7、有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)或者能力;

五、哪些業(yè)務(wù)需要辦理呼叫中心許可證?

1、用戶可以通過固定電話、傳真、移動(dòng)通信終端和計(jì)算機(jī)終端等多種方式進(jìn)入系統(tǒng)，訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，以語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該單位的信息咨詢服務(wù)。

2、國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。

(1)、呼叫中心系統(tǒng)設(shè)備外包

(2)、呼叫中心坐席外包、客服外包

(3)、云呼叫中心業(yè)務(wù)

(4)、95碼號(hào)申請

六、企業(yè)申請辦理呼叫中心許可證的好處

1、行業(yè)準(zhǔn)入門檻高，為企業(yè)合規(guī)經(jīng)營做好鋪墊，不然就是超范圍經(jīng)營，容易被執(zhí)法機(jī)關(guān)列入異常經(jīng)營名單。

2、提升客戶滿意度，快速響應(yīng)，VIP綠色通道，個(gè)性化專人服務(wù)，讓消費(fèi)者的問題在第一時(shí)間得到處理，立即提高客戶滿意度。

3、高效方便地處理所有電話，呼叫中心的核心就在于電話處理，當(dāng)電話進(jìn)入呼叫中心后，系統(tǒng)軟件能夠迅速采取行動(dòng)，并依據(jù)某種設(shè)置的規(guī)則將電話分配到相應(yīng)的座席上，避免在電話溝通交流中浪費(fèi)時(shí)間，錯(cuò)過良好的機(jī)會(huì)哦!

4、降低企業(yè)經(jīng)營和管理成本，假設(shè)企業(yè)業(yè)務(wù)都是通過電話完成，或者通過呼叫中心配合相關(guān)設(shè)備完成，企業(yè)能夠有效快速地處理業(yè)務(wù)需求，降低運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)呼叫中心話務(wù)統(tǒng)計(jì)、座席監(jiān)控等作用。

5、提高良好的企業(yè)形象，建立呼叫中心，就是要使企業(yè)有統(tǒng)一的辦公環(huán)境，統(tǒng)一的工作流程，統(tǒng)一的對(duì)外開放形象。

6、能夠做呼叫中心外包服務(wù)，有呼叫中心資質(zhì)的除開自身經(jīng)營的平臺(tái)，還可以承接其他企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)，以一月多少錢一桌的方式收費(fèi)，能給企業(yè)帶來可觀的利潤。

7、挖掘市場機(jī)會(huì)，創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，這在市場營銷中更為顯著，呼叫中心應(yīng)用的外呼系統(tǒng)，能夠大大提高電話撥打的效率，與傳統(tǒng)人工撥號(hào)對(duì)比，能夠提升3-4倍的效率。

　　七、為什么需要辦理呼叫中心許可證

主要有以下4個(gè)方面原因：

1、根據(jù)中華人民共和國國務(wù)院令第291號(hào)《中華人民共和國電信條例》、第292號(hào)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》，經(jīng)營電信業(yè)務(wù)，必須依照規(guī)定取得國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。未取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，任何組織或個(gè)人不得從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。否則，就屬于非法經(jīng)營，并將面臨相應(yīng)處罰。

2、業(yè)務(wù)進(jìn)展需求。大中型企業(yè)依據(jù)其業(yè)務(wù)擴(kuò)張策略和企業(yè)轉(zhuǎn)型需求，需要進(jìn)行其發(fā)展戰(zhàn)略布局，而增值電信業(yè)務(wù)便是其中重要一環(huán);中小型企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展層次相對(duì)低，此刻滿足其么看業(yè)務(wù)準(zhǔn)入的需求。

3、企業(yè)經(jīng)營需求。企業(yè)正常經(jīng)營過程中可能遭遇的監(jiān)管警告，企業(yè)新產(chǎn)品上市合法性的論證都需要辦理業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

4、根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》，違反本辦法的規(guī)定，未取得經(jīng)營許可證，擅自從事經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，或者超出許可的項(xiàng)目提供服務(wù)的，由所在地電信管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正，有違法所得的，沒收違法所得，處違法所得3倍以上5倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足5萬元的，處10萬元以上100萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令關(guān)閉網(wǎng)站。可查閱廣東通信管理局1月24日發(fā)布《廣東省通信管理局2022年1月24日行政處罰信息公示》的信息。

呼叫中心資質(zhì)分為全網(wǎng)和地網(wǎng)，全網(wǎng)在國家工信部辦理，地網(wǎng)在省通信管理局辦理，一般辦理時(shí)間是40-60個(gè)工作日。

企業(yè)辦理呼叫中心許可證需要具備有以下條件國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)許可證：

1、經(jīng)營者依法設(shè)立的公司國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)許可證；

2、有與開展經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員；

3、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案；

4、有必要的場地和設(shè)施；

5、有為用戶提供長期服務(wù)的信譽(yù)和能力；

6、最近三年內(nèi)未發(fā)生過重大違法行為。

同時(shí)準(zhǔn)備以下申請呼叫中心許可證的材料：

1、填寫《業(yè)務(wù)申請信息表》；

2、公司營業(yè)執(zhí)照副本原件彩色掃描件；

3、公司工商查檔的章程原件彩色掃描件及一級(jí)股東證明材料；

4、法人身份證原件彩色掃描件；

5、3名主要管理人員身份證原件彩色掃描件及近期三個(gè)月內(nèi)的社保證明彩色掃描件；

6、 房屋租賃協(xié)議原件及出租方房屋產(chǎn)權(quán)（房本）證明原件；

7、當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭?工業(yè)和信息化部要求的其他材料。

呼叫中心許可證屬于增值電信業(yè)務(wù)許可范疇，呼叫中心許可證分為全網(wǎng)呼叫中心許可和地網(wǎng)呼叫中心許可，辦理時(shí)需要向所在省市通信管理局進(jìn)行申請，辦理呼叫中心許可證需要滿足以下要求。

1.辦理呼叫中心經(jīng)營者為依法設(shè)立的公司，辦理呼叫中心許可證要求注冊資金為最低一百元元；

2.辦理呼叫中心許可證要求經(jīng)營者有必要的場地設(shè)施和能夠開展經(jīng)營活動(dòng)的資金和專業(yè)人員；

3.辦理呼叫中心許可證要求滿足國家規(guī)定的其他條件。#資質(zhì)代辦#

呼叫中心經(jīng)營許可證辦理區(qū)域：遼寧、吉林、黑龍江、河北、山西、陜西、甘肅、青海、山東、安徽、江蘇、浙江、河南、湖北、湖南、江西、臺(tái)灣、福建、云南、海南、四川、貴州、廣東、內(nèi)蒙古、新疆、廣西、西藏、寧夏、北京、上海、天津、重慶全國區(qū)域均可辦理！！！

您好，增值電信業(yè)務(wù)許可證有很多種，下面就介紹互聯(lián)網(wǎng)常見資質(zhì)及辦理?xiàng)l件、材料。希望對(duì)您有所幫助。

什么是增值電信業(yè)務(wù)許可證

增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證是指利用公共網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提供的電信與信息服務(wù)的業(yè)務(wù)的許可證。國家對(duì)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營實(shí)行許可制度。經(jīng)營電信業(yè)務(wù)，必須依照規(guī)定取得國務(wù)院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。未取得電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，任何組織或個(gè)人不得從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。

其實(shí)我們國家對(duì)增值電信業(yè)務(wù)有明確的文件規(guī)范，根據(jù)《電信業(yè)務(wù)分類目錄(2015年版)》(備注：電信業(yè)務(wù)分類目錄第一版本是在2000年頒發(fā)的，后面經(jīng)過2次調(diào)整，分別是2001年6月第一次調(diào)整、2003年3月第二次調(diào)整，經(jīng)過2008年修訂而來的)我國電信業(yè)務(wù)分為基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)(主要包含固定通信業(yè)務(wù)、蜂窩移動(dòng)通信業(yè)務(wù)等)和增值電信業(yè)務(wù)兩類。

基礎(chǔ)電信業(yè)(A1和A2)務(wù)一般指移動(dòng)、電信、聯(lián)通等三大運(yùn)營商業(yè)務(wù)，一般企業(yè)辦不了，這里不過多做介紹。

增值電信業(yè)務(wù)又分為兩類：第一類(B1)增值電信業(yè)務(wù)為基于設(shè)施和資源類的業(yè)務(wù)，第二類(B2)增值電信業(yè)務(wù)為基于公共應(yīng)用平臺(tái)類的業(yè)務(wù)。

網(wǎng)站底部許可證展示形式：增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證B1-2009XXXX

　　增值電信業(yè)務(wù)許可證審批部門

《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》是個(gè)大的統(tǒng)稱，里面包含多種許可證，審批部門也有所不同。

如IDC許可證、ISP許可證、國內(nèi)多方通信許可證、呼叫中心、SP許可證等業(yè)務(wù)由工信部進(jìn)行審批，包括企業(yè)中存在外資及股東(包含臺(tái)港澳)的企業(yè)，申請《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》需要提交到國家工業(yè)和信息化部進(jìn)行。

ICP許可證審批部門為各個(gè)省市的通信管理局。每個(gè)城市的要求大同小異，不得存在外資、注冊資金要求以及員工社保問題。

　　增值電信業(yè)務(wù)許可證申請流程

1、準(zhǔn)備材料階段：因申請?jiān)S可證來說，前期都需要準(zhǔn)備一些相關(guān)的基礎(chǔ)的材料才可以進(jìn)行申請，主要的材料呢像工商材料(營業(yè)執(zhí)照、法人股東)、網(wǎng)站相關(guān)的材料等。

2、所有的材料包括網(wǎng)站準(zhǔn)備好以后進(jìn)行上傳到系統(tǒng)(網(wǎng)報(bào)系統(tǒng))進(jìn)行網(wǎng)報(bào)申請，網(wǎng)報(bào)申請階段時(shí)間大概是在5-7個(gè)工作日。

3、網(wǎng)報(bào)審核階段會(huì)有兩個(gè)結(jié)果，第一種呢：所有的材料都沒有任何問題，那系統(tǒng)中會(huì)出《行政許可予以受理通知單》，那拿到這個(gè)以后呢就證明材料已經(jīng)都OK沒有問題了，那除此以外如果出現(xiàn)材料存在問題的，那則系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)的是《行政許可不予受理通知單》，那在根據(jù)退回的記錄進(jìn)行修改。

4、拿到受理通知單以后呢，根據(jù)相關(guān)的審批時(shí)間等待領(lǐng)取證書即可。 在領(lǐng)取紙質(zhì)版證書之前呢系統(tǒng)中會(huì)出現(xiàn)《行政許可予以批準(zhǔn)通知書》。

　　增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證申請條件

1、在省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，其注冊資本最低限額為

100萬元人民幣;在全國或跨省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，其注冊資本最低限額為1000萬元人民幣;

2、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;

3、有必要的場地和設(shè)施;

4、未發(fā)生過重大違法行為。

常見增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證介紹

您第一步要確認(rèn)的是要申請辦理哪一個(gè)業(yè)務(wù)資質(zhì)，增值電信經(jīng)營許可證是包含了很多的業(yè)務(wù)分類，接下里我們就來看看具體都有什么業(yè)務(wù)，以及業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的資質(zhì)是什么，怎么辦理。

ICP許可證：B25信息服務(wù)業(yè)務(wù)(僅限互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù))。主要用作于信息發(fā)布及經(jīng)營性收付費(fèi)功能，是營業(yè)性網(wǎng)站必備的經(jīng)營資質(zhì)。該資質(zhì)是增值電信業(yè)務(wù)許可證辦理企業(yè)最多的資質(zhì)，截止2022年8月份辦理數(shù)量是89802個(gè)。如：百度、騰訊網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、今日頭條等網(wǎng)站平臺(tái)。

EDI許可證：B21在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)。主要用于電商類網(wǎng)站，具有第三方商家入駐的功能，是電商及交易類網(wǎng)站平臺(tái)必備的經(jīng)營資質(zhì)。該資質(zhì)是增值電信業(yè)務(wù)許可證辦理企業(yè)排名第二，截止2022年8月份辦理數(shù)量是43837個(gè)。如：京東、淘寶、美團(tuán)、攜程、12306火車票等網(wǎng)站平臺(tái)。

SP許可證：B25信息服務(wù)業(yè)務(wù)(不含互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù))。移動(dòng)端業(yè)務(wù)，用作于手機(jī)端的短信、彩信、手機(jī)定位等功能，是從事SP服務(wù)的企業(yè)必備的經(jīng)營資質(zhì)。該資質(zhì)是增值電信業(yè)務(wù)許可證辦理企業(yè)排名第三，截止2022年8月份辦理數(shù)量是18191個(gè)。

ISP許可證：B14互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)，主要用作于利用公用電信基礎(chǔ)設(shè)施將業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)與因特網(wǎng)骨干網(wǎng)相連接的業(yè)務(wù)，是從事ISP服務(wù)的企業(yè)必備的經(jīng)營資質(zhì)。該資質(zhì)是增值電信業(yè)務(wù)許可證辦理企業(yè)排名第四，截止2022年8月份辦理數(shù)量是10622個(gè)。如：中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、長城寬帶等企業(yè)。

呼叫中心業(yè)務(wù)許可證：B24呼叫中心業(yè)務(wù)。用作于坐席外包，電話外呼的功能，是呼叫中心必備的資質(zhì)。該資質(zhì)是增值電信業(yè)務(wù)許可證辦理企業(yè)排名第五，截止2022年8月份辦理數(shù)量是7583個(gè)。如：百度客服、騰訊客服、京東客服、海爾客服、TCL客服、小米客服等企業(yè)。

IDC許可證：B11互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)。數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)，用作于服務(wù)器租賃、托管的業(yè)務(wù)，是數(shù)據(jù)中心、機(jī)房必備的經(jīng)營資質(zhì)。如：阿里云、騰訊云、華為云、百度云等企業(yè)。截止2022年8月份辦理數(shù)量是7609個(gè)。

國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)：B13類業(yè)務(wù)。國內(nèi)因特網(wǎng)虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)(IP-VPN)是指經(jīng)營者利用自有的或租用公用因特網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源，采用TCP/IP協(xié)議，為國內(nèi)用戶定制因特網(wǎng)閉合用戶群網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)。如：百度、網(wǎng)易、騰訊等企業(yè)。

CDN許可證：B12內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。內(nèi)容分發(fā)業(yè)務(wù)，用作于節(jié)點(diǎn)加速，數(shù)據(jù)分流的功能，是從事CDN服務(wù)企業(yè)必備的經(jīng)營資質(zhì)。如：百度云、阿里云、華為云、搜狐、網(wǎng)易等企業(yè)。

國內(nèi)多方通信許可證：B22類業(yè)務(wù)。國內(nèi)多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)是指通過多方通信平臺(tái)和公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)國內(nèi)兩點(diǎn)或多點(diǎn)之間實(shí)時(shí)交互式或點(diǎn)播式的話音、圖像通信服務(wù)。國內(nèi)多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)包括國內(nèi)多方電話會(huì)議服務(wù)業(yè)務(wù)、國內(nèi)可視電話會(huì)議服務(wù)業(yè)務(wù)和國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)議電視及圖像服務(wù)業(yè)務(wù)等。企業(yè)在開展國內(nèi)多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)，不管是多方電話會(huì)議、多方可視電話會(huì)議、多方互聯(lián)網(wǎng)視頻會(huì)議，還是互聯(lián)網(wǎng)電話、網(wǎng)絡(luò)電話、多人語音即時(shí)通信等業(yè)務(wù)，都需要辦理國內(nèi)多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。如：百度、騰訊等企業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)域名解析服務(wù)業(yè)務(wù)：B26-1類業(yè)務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)域名解析服務(wù)業(yè)務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)上通過架設(shè)域名解析服務(wù)器和相應(yīng)軟件，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)域名和IP地址的對(duì)應(yīng)關(guān)系轉(zhuǎn)換的服務(wù)。從事域名解析服務(wù)就需要申請互聯(lián)網(wǎng)域名解析服務(wù)許可證，簡稱互聯(lián)網(wǎng)域名解析許可證，它屬于第二類增值電信業(yè)務(wù)中的編碼和規(guī)程轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)的一種。如：百度等企業(yè)。

以上列舉的是我們生活中常見的增值電信資質(zhì)，但是并不完全。

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