本篇文章給大家談?wù)勲婁N團(tuán)隊(duì)怎么抓團(tuán)隊(duì)合作，以及對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

1、先兼任美國標(biāo)準(zhǔn)普爾新加坡分公司顧問專家電銷團(tuán)隊(duì)怎么抓團(tuán)隊(duì)合作，上海凱勝咨詢專家。2007年與好友李寧合著《如何管好電話營銷團(tuán)隊(duì)》女電銷團(tuán)隊(duì)怎么抓團(tuán)隊(duì)合作，歌唱家，聲樂教育家，中國青少年音樂網(wǎng)執(zhí)行總裁，《中國少年之聲》系列唱片藝術(shù)總監(jiān)。

2、幫助業(yè)務(wù)員提高電話溝通能力 有的業(yè)務(wù)員會(huì)說：我的說服力不強(qiáng)，恐怕做不好這份工作。有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理一聽便知是新手所言，還知道說這話的人不僅沒做過電話銷售，也缺乏溝通經(jīng)驗(yàn)。

3、息電銷團(tuán)隊(duì)怎么抓團(tuán)隊(duì)合作；加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，特別是電話銷售話術(shù)、銷售技巧及公司工作流程的培訓(xùn)；建立必要的規(guī)范，樹立威信；并留意團(tuán)隊(duì)的好苗子，為下一階段培養(yǎng)得力助手 打基礎(chǔ)。

4、建立銷售隊(duì)伍的目標(biāo) 專業(yè)銷售管理軟件--豪創(chuàng)電話銷售管理系統(tǒng) CRM 銷售隊(duì)伍的目標(biāo)必須根據(jù)公司目標(biāo)市場的特點(diǎn)和公司期望在這些市場中所取得的地位來確定。

5、管理團(tuán)隊(duì)的結(jié)果和目標(biāo)： 每個(gè)電話銷售成員要達(dá)到的目標(biāo)在早上提出來，工作結(jié)束的時(shí)候總結(jié)有沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。管理氛圍：電話銷售團(tuán)隊(duì)是一個(gè)受氛圍影響的，要么大家都打電話，要么大家都不打。

獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)：及時(shí)給予員工肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，可以激發(fā)員工的積極性和工作熱情，提高工作效率。合理分配工作量：合理分配工作量，避免員工過度工作和疲勞，可以提高工作效率和工作質(zhì)量。

用外呼系統(tǒng)，能很大提高工作效率。可以點(diǎn)呼，可以一鍵群呼。錄音和記錄也是可以隨時(shí)查閱。呼叫中心介紹 號(hào)碼批量導(dǎo)入，自動(dòng)撥號(hào)，節(jié)約手動(dòng)撥號(hào)時(shí)間。 自動(dòng)篩號(hào)功能，一次性過濾重復(fù)、停機(jī)、空號(hào)等無效號(hào)碼。

提高員工工作效率的首要原則就是：告訴他們明確的目標(biāo)，以及相應(yīng)的要求，防止員工出現(xiàn)花費(fèi)寶貴的資源，但工作卻發(fā)生了南轅北轍的方向性錯(cuò)誤。

第二點(diǎn)的話就是要定位好專門的客戶群體。比如說你的客戶主要是像大學(xué)生之類的，那么你就應(yīng)該去大學(xué)周邊，或者是比較青年化的場所去尋找你的客戶。最后的話一定是勤快和客戶打好關(guān)系。

定期進(jìn)行員工培訓(xùn)：對(duì)員工定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)能力是提高團(tuán)隊(duì)工作效率的首要條件。一個(gè)大部分員工不熟悉業(yè)務(wù)的團(tuán)隊(duì)想要提高工作效率無非是空口說白話。

電銷團(tuán)隊(duì)的管理，管理者要時(shí)刻關(guān)注電銷銷售人員的情緒管理，這是能否高質(zhì)量完成工作的關(guān)鍵要素。

電銷團(tuán)隊(duì)的管理要有好的培訓(xùn)水準(zhǔn)，就是能夠把人員培訓(xùn)成專業(yè)的電銷坐席，能夠在短時(shí)間內(nèi)勝任自己的電話銷售工作。 電銷團(tuán)隊(duì)的管理，激勵(lì)方案一定要符合電銷人員的心理需求，就是能夠起到正向激勵(lì)作用，從而才能夠有助于完成業(yè)績要求。

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管理者素質(zhì)：1）性格：樂觀向上，外向熱情是必備的銷售經(jīng)理性格，沒有的話得培養(yǎng)，否則直接辭職都可以電銷團(tuán)隊(duì)怎么抓團(tuán)隊(duì)合作了。2）形象：第肯定是發(fā)型啦。因?yàn)榘l(fā)型掛掉的銷售經(jīng)理無數(shù)。如果你是女，馬尾是最佳的。

設(shè)定目標(biāo)：無規(guī)矩不成方圓，先就目標(biāo)和底線與團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成共識(shí)，電銷主管銷售是一份只論功勞不論苦勞的工作，首要任務(wù)就是聚焦目標(biāo)，有電銷團(tuán)隊(duì)怎么抓團(tuán)隊(duì)合作了目標(biāo)才有了前進(jìn)的方向，是非常重要的。

電銷團(tuán)隊(duì)組建和管理方案部門設(shè)置（一）崗位和分工組織結(jié)構(gòu)圖呼叫中心一個(gè)部門的員工計(jì)劃穩(wěn)定在55名左右，12個(gè)人組成一個(gè)小隊(duì)由一名客戶經(jīng)理進(jìn)行管理，具體的組成情況入下表所示。

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管理團(tuán)隊(duì)的結(jié)果和目標(biāo)： 每個(gè)電話銷售成員要達(dá)到的目標(biāo)在早上提出來，工作結(jié)束的時(shí)候總結(jié)有沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。管理氛圍：電話銷售團(tuán)隊(duì)是一個(gè)受氛圍影響的，要么大家都打電話，要么大家都不打。

每個(gè)銷售新人都要掌握四大獲客方式：電銷、陌拜、短信/微信、轉(zhuǎn)介紹，將來等他們帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就可以指導(dǎo)新人了。如果銷售新人連這幾大展業(yè)方式都不精通，將來怎么能夠做好團(tuán)隊(duì)經(jīng)理呢？但凡有點(diǎn)覺悟的都能聽懂這些道理。

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銷售之前一定要進(jìn)行電話銷售演練，有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個(gè)統(tǒng)一的版本，銷售過程中確保每個(gè)電話銷售人員能夠基本回答客戶提問 團(tuán)隊(duì)分工，合作。

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銷售首先是要找準(zhǔn)目標(biāo)市場，目標(biāo)市場是達(dá)成銷售目標(biāo)所需要的來源或源流。銷售既是來自現(xiàn)有顧客，更是來自新顧客。公司管理者要了解項(xiàng)目目標(biāo)市場的大小，即可了解主要及次要目標(biāo)市場的人婁多寡，或顧客總?cè)藬?shù)的實(shí)際潛力。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)：要看團(tuán)隊(duì)的規(guī)模人數(shù)，如果超出10人，則必須按照下屬銷售員的能力來建立起屬于自己 的梯隊(duì)，第一梯隊(duì)、第二梯隊(duì)和第三梯隊(duì)等。因?yàn)殡娫掍N售的氛圍最為重要，按梯隊(duì)搭建就是為了防止消極情緒的蔓延。

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