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劉總，您好！我是聯通400電話客服中心的，我叫張三。今天打電話過來，想做一項市場調查。

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不難。華夏銀行400客服工作不難。客服的工作主要是接聽電話，為客戶提供電話服務，比如查詢、掛失、改密碼之類的服務，試崗培訓時間較短，能夠快速上手。

不難。400客服工作，具體工作并不復雜，主要是接聽電話，為客戶解答問題，具有耐心和抗壓力的心態即可，400接聽客服工作不難。客服是通過電話接收客戶的服務請求，并提供符合業務標準的服務。

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——需要有親和力。每個人的個性性格不一樣，親和力表現方式也不一樣。而這個工作卻需要專業精神的親和力。——例如我曾打過一個400客服電話。