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400是主被叫分攤付費智能業務接入碼，號碼總位長10位。撥打400電話是需要收費的，其中主叫付市話費，被叫付長途話費。而800是完全被叫方付費，既包括長途話費，同時也包括市話部分。

400電話并不是全免費的，是主、被叫分攤付費的，主叫支付當地的市話費，被叫支付剩余部分，這樣可以上400電話代理有效減少惡意來電，還可以節省企業一半的費用。400電話辦理的費用往往和企業不同的發展階段有關。

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400電話是雙向收費的模式，話費是由雙方共同承擔，也可以為企業節省一定的通信成本，還能降低惡意騷擾來電，而且在很多方面，400電話所具有的的優勢，都能為企業節省一定的開支，性價比還是很高的。

手機撥打400電話只收取市話費，免長途費。400電話是主被叫分攤付費的電話，手機撥打40西藏400電話辦理0電話只收取市話費，接聽方付一部分費用。

所以這種雙向收費對雙方都有利，因為撥打400電話可以用任何工具撥打，不再和以前的800電話那樣，只能局限客戶座機撥打，所以400電話便于客戶與企業溝通；對于企業而言，雙向收費避免了惡意電話的騷擾。

通過400電話通話所產生的資費是由雙方共同承擔的，撥打400電話的收費標準是怎樣的：一般400電話撥打統一按照市話費用進行收取，是不收取任何長途話費的，400電話全國接聽統一是每分鐘15元。

400電話不是免費，是需要付費的。目前用戶撥打400電話一般需要支付市話費用。400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

撥打400開頭的電話是按分鐘收費的。以400開頭的電話是通訊運營商專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機。