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是移動公司為企業的服務項目。400電話400電話（400telephone）是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

400電話呼叫代理400電話中心是由：400電話和呼叫中心組成的400電話：不能呼出，只能呼入。綁定幾個號碼，就可以允許幾個號碼同時打入400電話，呼出不能顯示400電話號碼。

電話長期占線，導致客戶白白流失。400電話將企業所有外部實體電話綁定到的400號碼，可以支持不同的客戶同時輸入，系統自動選擇空閑線路接入客戶電話，所以客戶服務體驗好，電話機會增加，可以留住客戶幾率大大增加。

400電話呼叫中心，簡單直白地講就是：一個400號碼，鏈接N多個線路電話（以座機為主），以接聽為主要工作內容的客服基地。

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企業建立400電話系統一般是建立400客服電話呼叫中心系統。400電話客服呼叫中心系統搭建步驟分為確定需求、選擇服務商、建設與試運營三個大的階段，企業可以根據需求和預算成本來選擇制定搭建方案。

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