隨著400電話(huà)的普及，企業(yè)可以通過(guò)400電話(huà)獲得更好的效益和更好的發(fā)展。

現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)從400電話(huà)中受益。

然而，一些中小企業(yè)負(fù)擔(dān)不起各種功能的費(fèi)用，這也導(dǎo)致了這種企業(yè)的惡性循環(huán)。

它一直是平淡的，無(wú)法發(fā)展，甚至破產(chǎn)。

在這個(gè)過(guò)程中，不僅對(duì)客戶(hù)服務(wù)人員的管理非常重要，而且對(duì)服務(wù)質(zhì)量的總結(jié)和監(jiān)控也非常重要。

只有這樣，我們才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，改進(jìn)自己。

在這個(gè)過(guò)程中，400電話(huà)可以起到很好的作用。

例如，許多400電話(huà)提供了錄音功能。

服務(wù)人員和消費(fèi)者之間的通話(huà)將被記錄下來(lái)，許多消費(fèi)者將在溝通后對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)分。

通話(huà)錄音企業(yè)開(kāi)通此功能后，將記錄整個(gè)過(guò)程。

記錄文件的時(shí)間沒(méi)有限制。

記錄文件的免費(fèi)保存時(shí)間為1個(gè)月，所有記錄將自動(dòng)存儲(chǔ)。

用戶(hù)還可以隨時(shí)隨地登錄系統(tǒng)后臺(tái)，下載并收聽(tīng)接線(xiàn)員與客戶(hù)通話(huà)的錄制內(nèi)容，并保留所有收到的號(hào)碼。

當(dāng)我們想要查詢(xún)電話(huà)記錄時(shí)，我們只需要在后臺(tái)選擇高級(jí)查詢(xún)，然后選擇相應(yīng)的時(shí)間范圍來(lái)查詢(xún)對(duì)話(huà)內(nèi)容。

當(dāng)您需要?jiǎng)h除錄音時(shí)，只需單擊刪除按鈕即可刪除錄音。