400電話是專門為企事業單位設計的全國統一號碼的虛擬電話總機。
撥打400總機號碼的所有電話均轉至預設固定電話、手機或呼叫中心專線。
400電話是一種需要付費才能使用的知識信息傳輸業務。
業務定義是，用戶可以使用400虛擬號碼綁定現有和正常使用的電話號碼，以便用戶在撥打400號碼時可以自動跳轉到綁定的普通電話號碼，并且可以設置接入電話的跳轉規則，您也可以使用語言導航讓客戶自行選擇。
400電話的使用主要是為了給客戶提供更好的服務。
400電話安裝不占線，方便客戶記憶等。
它有多種功能，可以通過400管理平臺設置。
因為400電話本身不需要安裝設備，所以是一個虛擬電話號碼，只需要在互聯網上打開即可。
成功打開后，綁定電話號碼，在巨眾網絡通訊科技申請400電話后即可使用。
