很多企業(yè)發(fā)展很不錯(cuò)，但是說到客服問題卻覺得非常煩惱，這是怎么回事呢？在大致了解相關(guān)事情之后，我們就會(huì)知道如今越來越多企業(yè)都開始辦理400電話服務(wù)，不僅能夠擁有更容易被大眾記住的號(hào)碼，而且功能也更豐富，能夠有效提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，也能夠讓企業(yè)擁有更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力了。由于沒有足夠的了解，所以下面的時(shí)間，將會(huì)提到更多的事情，幫助朋友們進(jìn)行滿意的決定。

400電話注冊(cè)受理中心在400電話平臺(tái)上又增加了呼叫中心平臺(tái),從而使400電話具有通話錄音功能。只要人工電話接通,即自動(dòng)全程同音。自動(dòng)語(yǔ)音部分是不會(huì)錄音的,因?yàn)闆]有必要。所有的通話錄音存儲(chǔ)到我們的呼叫中心平臺(tái)上。呼叫中心的磁盤陣列采用冗余、冗災(zāi)備份,可以保證您的通話錄音不被丟失。自動(dòng)保存1個(gè)月,你可以把通話錄音下載到本地電腦上。您可以登錄到400電話管理背景，查詢電話詳細(xì)列表，查看每個(gè)電話的錄音，并下載到您自己的計(jì)算機(jī)上收聽。

由于電話記錄功能需要占用大量的服務(wù)器資源和硬盤空間，因此系統(tǒng)默認(rèn)關(guān)閉。

如果您需要此功能，請(qǐng)?jiān)诖蜷_號(hào)碼時(shí)向代理解釋打開。

代理將為您提供個(gè)性化的服務(wù)。

一般來說，400電話錄音功能需要收費(fèi)，只要300元就可以處理，非常方便快捷。

目前，許多400電話代理的呼叫中心平臺(tái)提供400電話錄音服務(wù)。

當(dāng)公司的客戶服務(wù)人員接聽電話并為客戶服務(wù)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄整個(gè)呼叫，以避免不必要的麻煩。

如果您想提供自己的客戶服務(wù)福利，非常有必要打開400電話錄音功能。