400電話是碼是由10位數字組成的全國統一接入號碼。
企業宣傳時，400電話號碼無形中提升了公司的專業形象和強大的售后體系。
申請400電話號碼主要有兩種方式，即當地營業廳和代理商。
中國電信400電話業務4008段最早發展。
后來中國電信網通分離后，原來的4008號號碼歸中國電信所有，中國網通和鐵通分別啟用了4006.4007的新號碼。
中國電信400電話作為中國第一家推出400業務的通信運營商，目前占據了整個市場約70%的份額。
尤其是在知名大企業中，中國電信400電話服務被80%以上的知名企業使用。
目前，企業辦理中國電信400電話業務主要有兩種方式：運營商和代理商。
前者是指用戶通過電信營業廳辦理400項業務。
然而，在實際業務運營中，電信作為運營商，更注重傳統的電話和寬帶業務，向當地第三方代理商分配了80%以上的400電話業務。
在合作中，電信作為運營商，主要負責提供數字資源和相關業務資質，而下級代理商負責開發400平臺功能和維護通信線路。
