有些企業(yè)對400電話有誤解，認為400電話只是一個數(shù)字，沒有實際功能。

事實上，400電話不僅僅是一個簡單的國家統(tǒng)一號碼，還具有強大的輔助功能。

擁有400電話相當于擁有一個小型呼叫中心系統(tǒng)。

讓我們簡單了解一下400電話的一些功能特點。

可以幫助介紹企業(yè)。

專屬彩鈴設計是很多企業(yè)都會選擇的一個增值服務功能，但是我們在使用過程中也可以發(fā)現(xiàn)，這樣的設計確實能夠符合很多企業(yè)的需求，畢竟大多數(shù)企業(yè)都需要及時介紹清楚自己的產品或者業(yè)務范圍，如果在等待過程中沒有及時的介紹，可能客戶也會有很多疑問，或者在接通電話之后再來咨詢，會浪費很多時間。

可以幫助做好基礎數(shù)據分析

基礎數(shù)據分析非常重要，很多企業(yè)能夠通過400電話的后臺知道客戶群體有哪些，因為通過電話撥打，我們也能夠知道具體的分布范圍，比如在北方多一些還是南方多一些，這樣能夠讓企業(yè)未來在擴展業(yè)務的時候更明確。平時在了解過程中，也可以看看怎么樣能夠更好的分析基礎數(shù)據，其實有了基礎數(shù)據確實能夠在很多工作上都做得非常好。

可以幫助吸引更多的客戶群

很多客戶都是慕名而來，尤其在知道了400這些之后，覺得通過這樣的方式溝通會非常方便，平時大家在了解過程中也可以看看具體的撥打和接聽注意事項，在詳細了解清楚之后確實能夠幫助解決很多問題，而且現(xiàn)在市場中很多人在家中就可以撥打電話，對于不清楚的地方也可以及時了解清楚。

可以幫助分攤話費

分攤話費的作用是很多企業(yè)都會選擇400電話的一個重要因素，因為我們知道平時在撥打電話過程中，可能客戶也需要支付一些費用，現(xiàn)在企業(yè)能夠分攤，就是能夠讓客戶更放心的撥打電話，而且在整個接聽服務工作上非常高效，就是只要電話響了，都能夠快速的幫助解決一些問題。

通過以上情況也可以看出，400電話既然已經在現(xiàn)在市場中的功能作用非常明顯，而且我們也知道了它在實際使用過程中所帶來的好處，大家可以根據這些功能作用來挑選合適的套餐，也希望未來在使用過程中可以帶來更多便利。