如今，隨著人工智能技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，智能家居、語音識別等智能化的服務(wù)走進(jìn)了人們的生活，改變你我他，并為各領(lǐng)域發(fā)展提供新動(dòng)能。同時(shí)機(jī)器人方面的專家表示，繼工業(yè)機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人以后，出現(xiàn)了智能電話營銷系統(tǒng)，智能電話機(jī)器人改變傳統(tǒng)電銷行業(yè)的時(shí)代已經(jīng)到來，備受大家追捧的艾語智能電話機(jī)器人怎么樣？使用效果好不好呢？

艾語電話機(jī)器人是基于自然語言處理等人工智能技術(shù)開發(fā)的智能電話機(jī)器人，可以將網(wǎng)絡(luò)電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個(gè)門類的前沿技術(shù)集合在一起。不僅如此，艾語智能電話機(jī)器人用深度神經(jīng)學(xué)算法和自然語意理解技術(shù)，通過電話實(shí)現(xiàn)真人式專家級的銷售溝通，然后艾語智能電話機(jī)器人還可以主動(dòng)篩選意向客戶，將客戶按照意向程度進(jìn)行分類，后臺(tái)方便查看，一目了然。艾語已經(jīng)為很多企業(yè)解決了銷售難題，也深受投資創(chuàng)業(yè)者的信賴和支持！那么它到底有著怎樣的優(yōu)勢呢？

艾語智能電話機(jī)器人VS傳統(tǒng)電話營銷系統(tǒng)

時(shí)間對于一個(gè)電話銷售人員來說，是比金錢更寶貴的資源。所以傳統(tǒng)電話銷售的無效率和浪費(fèi)就會(huì)體現(xiàn)在時(shí)間安排上，也體現(xiàn)在市場費(fèi)用的盲目花費(fèi)當(dāng)中。作為電話銷售，80%的時(shí)間都用在意向客戶初篩的過程中，雖然每天能打一兩百通電話，但是有效電話卻不足4%，就像大海撈針，找到一個(gè)意向客戶會(huì)消耗大量的時(shí)間和精力。如果接聽電話的客戶態(tài)度不好，銷售人員還要承受一定的精神壓力，使得工作效率變得更低。

如何解決這個(gè)一直困擾著企業(yè)老板的問題？艾語智能電話機(jī)器人區(qū)別于傳統(tǒng)的電話營銷系統(tǒng)，它采用的不是引導(dǎo)式的生硬的通話，是可以完全理解客戶意思的語音方式，并與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，還會(huì)將對話過程錄音，方便人工后期跟蹤。CRM系統(tǒng)、批量外呼、語音識別、客戶分類、數(shù)據(jù)分析、人機(jī)互動(dòng)……艾語智能電話機(jī)器人充分具備。

艾語智能電話機(jī)器人使用效果怎么樣？由于計(jì)算機(jī)中具有大量的詞條，艾語采用真人配音話術(shù)，核心技術(shù)是運(yùn)用深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法讓機(jī)器人進(jìn)行各個(gè)行業(yè)銷售前端話術(shù)的深度學(xué)習(xí)。與人類對話的過程中有著超強(qiáng)的理解能力，語音識別準(zhǔn)確率高達(dá)90%，平均響應(yīng)時(shí)間0. 8 秒內(nèi)，反應(yīng)速度超過了人類一般水平，能以最快的速度對客戶的語言進(jìn)行處理和回復(fù)，并迅速識別客戶的問題。

更值得一提的是，當(dāng)電話接通后如果遇到客戶辱罵或者被拒絕，機(jī)器人都表現(xiàn)的非常熱情，絲毫不會(huì)因?yàn)閷Ψ降膽B(tài)度而改變機(jī)器人說話的語氣，熱情滿滿的完成每一個(gè)電話銷售任務(wù)。

每個(gè)艾語智能電話機(jī)器人一天的外呼電話總量可以達(dá)到 800 到 1000 個(gè)，根據(jù)客戶的意向程度后臺(tái)自動(dòng)對客戶進(jìn)行分類，并且支持列表批量導(dǎo)出。只需銷售經(jīng)理對接意向客戶轉(zhuǎn)化成企業(yè)客戶，大大提高工作效率的同時(shí)為企業(yè)節(jié)省了更多的人力成本。

人工智能正在各個(gè)層面，影響我們的生活。艾語智能電話機(jī)器人終將顛覆傳統(tǒng)企業(yè)競爭格局，用人工智能改造傳統(tǒng)企業(yè)，提升企業(yè)全球競爭力。所以在電話機(jī)器人還沒完全普及之前，誰先將其雇傭進(jìn)工作團(tuán)隊(duì)，誰的競爭力將優(yōu)先提升。

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