2018 年，《人工智能標準化白皮書》發(fā)布，智能資本和市場迎來了新一輪的發(fā)展熱潮，人工智能進入了發(fā)展新階段，AI 和各個行業(yè)開始融合與配合， 體現(xiàn)得尤為突出的是與電銷行業(yè)的融合。順應時代發(fā)展潮流，芒果思維緊隨智能化飛速發(fā)展的風向，專注于人工智能領域研發(fā)和生產(chǎn)，并將科研成果與商業(yè)應用相結合，開發(fā)出了一款全新電話機器人產(chǎn)品——“芒果動力™智能語音系統(tǒng)”。

      芒果動力智能語音系統(tǒng)，是由芒果思維（天津）智能科技有限公司基于自然語言處理等人工智能技術開發(fā)的智能電話語音交互呼叫系統(tǒng)，是一款真正的智能電話機器人。芒果動力在呼叫系統(tǒng)的基礎上加入了語音識別人機交互、語義理解等技術，通過智能外呼代替人工電話銷售撥打電話來達到過濾、篩選意向客戶的目的。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，芒果動力電銷機器人可助力企業(yè)營銷效率提升 215%， 人工成本下降 89.6%，營銷成本下降 80%，全面提升了銷售效率。

      真人語音 定制體驗

　　芒果動力電話機器人采用真人語音標準進行電話撥打，全程錄音，時刻保持統(tǒng)一標準、語調(diào)熱情禮貌，并且能夠精準答復客戶業(yè)務問訊，及時收集客戶問題和反饋。同時，芒果動力能夠?qū)蛻暨M行意圖標簽關鍵字分類，根據(jù)客戶的問題和反應迅速準確地判斷意向客戶，完成對意向客戶的初篩和選擇。通過對大批量客戶信息進行導入，根據(jù)企業(yè)需求設定撥打參數(shù)，還可以根據(jù)企業(yè)特點進行話術 DIY 編輯，真正做到將銷售人員從重復的撥打電話和初篩信息的繁瑣工作中解放出來，將更多精力投入到有效客戶的跟進中。 

      智能交流  品味極致

      芒果動力智能系統(tǒng)使用先進的語音識別、語義理解技術，機器人能夠準確識別客戶的問題作出針對性回答，即使客戶打斷或者信號間斷，也可以自然地再次展開交流，客戶體驗與人工自然語音交互無異。同時，通過語音轉寫，對話信息可直接存儲記錄，并且可以對大量的數(shù)據(jù)進行回訪清洗，把服務從深度和廣度兩方面進行延展，讓企業(yè)實現(xiàn)對低成本高品質(zhì)服務的極致追求。

      十年沉淀  新駐溫州

　　自 2008 年芒果創(chuàng)始人之一張曦先生申請《基于多層流程圖組織對話語料的自然語言問答方法》專利開始，技術研發(fā)團隊至今已陸續(xù)申請行業(yè)國家級專利十七項，軟文著作權二十余個，發(fā)表行業(yè)論文一百三十多篇；并在國內(nèi)外多個專業(yè)學術大會中取得行業(yè)前三的獎項和榮譽，收到國家各級政府及科研機構的一致肯定與褒獎。 2018 年達沃斯期間，芒果動力接受中國國際電視臺（CGTN）對《達沃斯-中國智能崛起》的新聞專訪，成為三家上榜企業(yè)之一。芒果動力歷經(jīng)十年技術沉淀，目前，芒果動力在全國已擁有 5 大運營中心，覆蓋 73 座城市，為本地客戶提供專屬化服務。 

      此次，芒果動力智能系統(tǒng)獨家運營商進駐溫州，成立溫州魔音智能科技有限公司，致力于芒果動力 AI 智能系統(tǒng)的推廣與銷售，旨在為本地金融行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、保險行業(yè)、電商行業(yè)等諸多有話務銷售、話務服務的企業(yè)，提供更加專業(yè)更加周到的服務。從根源上解決現(xiàn)階段企業(yè)面臨的銷售困境問題，用技術的手段來提升產(chǎn)能、提高效率、降低成本。

　　科技解放雙手，未來已來，將給人類的生產(chǎn)經(jīng)營活動帶來更多便利。芒果動力進駐溫州市場，將給更多的本地企業(yè)帶來新的增長爆點，順國家大勢， 推智能發(fā)展，促產(chǎn)業(yè)繁榮。

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