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作者:巨人電商

網店經營之用旺旺造勢

POST TIME:2020-10-25

    網店經營,除了要有人氣寶貝之外,合理使用多個旺旺,巧妙給店造勢也是一個不錯的注意,下面,開網店的流程的小編就給大家說說如何合理設置每個旺旺的服務功能,打造一個人氣旺、服務專業的店鋪。

使用攻略:

1、為每一個只能添加一個旺旺

     對于規模不大的店鋪,除了掌柜的旺旺之外,還可以適當多申請幾個旺旺用來解決發貨或者客服的問題。及時店鋪只是由你一個人經營的,根據這幾個主要職能增加的旺旺可以很巧妙地為你的店鋪造勢,讓你的小店變得更加規范,買家對于管理有善的店鋪總是青睞的。

2、在商品描述里添加這些旺旺的鏈接

     掌柜、發貨、客服等旺旺鏈接除了要放在店鋪首頁的醒目位置之外,還要放在每個商品的寶貝詳情里面,讓買家能隨時隨地更加方便的聯系到想要咨詢的人員。同時,也是為了增加買家在你店鋪里面的消費的信心。

3、突出客服旺旺的重要性

     通常在網上購物的買家最關心的就是商品的售后服務問題,因為網絡是一個看得見摸不著的交易市場,肉眼看到的實際貨物與宣傳圖片總是存在或多或少的差異,買家購買了商品之后能否得到很好的售后服務是每個買家都關心的。因此,在以上旺旺鏈接中,應該要突出“售后客服”,告訴買家你對于退換貨這樣的售后問題予以重視的,讓買家更加放心地購買。

常見問題:

1、多個旺旺的擺放位置一定要醒目;

2、店鋪首頁可以提醒買家聯系相應的旺旺解決相應的問題。

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