POST TIME:2022-12-09 16:59
秋風颯爽,秋葉正紅,此時正是拍攝戶外婚紗照的好時節。春秋季節,也正是婚紗攝影行業繁忙的旺季。
想要在這段時間里獲取更多的客源,婚紗攝影公司的服務和口碑非常重要。有了好服務,就有了口口相傳的口碑,有熟客帶來的新客,還有了慕名而來的精準客戶??蛻粼丛床粩啵瑯I績才能長紅不衰。
婚紗攝影行業如何做好客戶服務?婚紗攝影公司有秘訣:
一、讓品牌形象更靠譜。
相信所有客戶都愿意把如此幸福的時刻交給一個靠譜、值得信任的婚紗攝影公司。為了快速獲取客戶的信任感,在廣告牌前的初次見面就留下良好的第一印象,婚紗攝影公司有訣竅,比如開通400電話。
相對于普通手機和座機號,將400電話作為公司官方服務熱線,讓客戶不用擔心隱私騷然,更能快速贏得客戶的信賴。因為開通400電話的企業必須是通過400服務商多道流程審核的正規公司。
400電話是什么?400電話介紹指南來了二、為企業提供個性化定制服務。
在客戶眼里,夠實力、夠潮的攝影公司更具吸引力。
400電話的品牌彩鈴功能,可以植入企業的服務理念、產品系列、主題風格、優惠活動等,為企業個性化制作專屬的彩鈴音,讓客戶呼入電話的時候就體驗到品牌理念。
400工號播報功能,為每個坐席設定工號,接入時自動進行播報,讓客戶感覺整個通話流程更加正規、可靠。
400電話,讓客服客戶更加精準。比如,來電記憶功能,優先將來電客戶轉接至上一次接通客戶的客服,第二次咨詢時客服能快速了解客戶訴求,提升客戶感知,每讓一位客戶如同擁有一位專屬客服,持續幫助客戶策劃拍攝方案。
400電話代理招商流程(如何成為400電話代理商)
400電話的IVR語音導航功能,可以將來電客戶快速轉接至對應的服務部門,拍攝咨詢請按1,成片進度請按2,拍攝預約請按3,人工服務請按4,提高服務效率。
三、7?24小時,服務不打烊。
拍攝前、拍攝后,無論是客戶想要咨詢拍攝套餐、定制拍攝內容、了解拍攝注意事項,還是拍攝后關注制作進度,隨時隨地都可以撥通400電話咨詢。
400電話分機支持綁定座機和手機號碼。即便客服在家也能通過已經綁定公司400電話分機的手機號與客戶溝通。
7?24小時的專屬客服服務,讓每一位客戶的婚紗照整個拍攝過程,都享受著安心、貼心的話務服務。
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高效的服務,不僅大量節約客戶時間,也很大程度上節約了員工的時間,提高了工作效率。