企業(yè)微信營銷之如何培育我們的客戶?
POST TIME:2018-12-07 READ:
沒有客戶,你的營銷做得再好也是白搭!尤其是企業(yè)微信營銷,你不僅得找到客戶,還要懂得如何培育,進(jìn)而把培育的客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槎位蛘叨啻纬山豢蛻?!那么,如何做呢?和網(wǎng)總管小編一起來看看!
什么是培育客戶?行業(yè)認(rèn)為,培育客戶的核心是將剛剛建立的弱關(guān)系強(qiáng)化,變成一種強(qiáng)關(guān)系。如何做呢?
培育客戶的核心之一,在于創(chuàng)造盡可能多的品牌與用戶的溝通和互動,依次摸清顧客需求,傳遞顧客感興趣的話題,讓客戶通過多個接觸點(diǎn)感知企業(yè)的品牌、服務(wù)理念或價值訴求。
首先,在做客戶培育時,要會總結(jié)出跟用戶的接觸點(diǎn)。
每一個接觸點(diǎn)的產(chǎn)生都是一次跟用戶的溝通和互動,都能讓一個用戶更進(jìn)一步去感知其品牌。在每一個與用戶接觸的環(huán)節(jié)去跟用戶進(jìn)行深度的溝通,并思考什么樣的東西能夠喚醒用戶的購買欲望,進(jìn)一步思考和創(chuàng)造人們的使用場景。
每一個接觸點(diǎn)都是一次讓用戶感知的機(jī)會,也是一次品牌植入的機(jī)會。最后通過溝通互動,根據(jù)各個客戶的喜好、年齡、區(qū)域、性別、消費(fèi)能力等將客戶進(jìn)行分組,針對每類客戶做好價值內(nèi)容的推送,盡量將騷擾信息降到最低,最大化客戶的體驗(yàn)。
其次,企業(yè)微信營銷培育客戶時,內(nèi)容是關(guān)鍵。一定要確定我們的內(nèi)容品質(zhì)化、性格化、娛樂化、互動化和價值化。所有的廣告信息,一定要軟植入進(jìn)去,讓大家在娛樂中得到有價值的信息并將其自然消化。
最后,小編也提醒大家,培育客戶是個長線活兒,如果想要做好企業(yè)微信營銷,切不可操之過急或半途而廢,同時,切忌天天心靈雞湯和硬廣推送。網(wǎng)總管,全網(wǎng)營銷專家,助你一站式網(wǎng)絡(luò)宣傳不燒錢!