為響應(yīng)各地政府熱線探討如何提升管理水平、提高服務(wù)質(zhì)量的呼吁，作為政務(wù)服務(wù)行業(yè)的“資深專家”，小i機(jī)器人聯(lián)合易訓(xùn)（中國）管理研究院推出一期以“人工智能技術(shù)在政府熱線的應(yīng)用”的公益直播課。