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百度搜索“大變臉”背后的產品邏輯

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最近百度在搜索產品上頻頻有大動作,先是上月底把七年沒動的首頁給大變臉,改成極簡模式,而昨天(8月20日),百度又上線“極速智能搜索”,把“搜索”本體也動了一次大手術,確切的說,以后使用百度搜索,可能就要跟“百度一下”說再見了。這次改變,是百度搜索自上線阿拉丁以來最大的一次機制和界面的改版,整個UI和交互機制都發生了變化。

具體是怎么變的?

用戶感知比較明顯有兩點:

其一是搜索結果頁變了。之前搜索結果頁是偏于左上角,而新搜索頁面的結果顯示位置則是居中的,這其實很好理解:適應寬屏的硬件潮流。同時,還取消了頁面下方的搜索框,只保留上方搜索框并置頂,主要是為了方便用戶隨時在下拉頁面時進行搜索鍵入。

更重要的還是在搜索方式上的變化。以前,在百度搜索的時候,用戶是先輸入要搜索的關鍵詞,然后點“百度一下”,獲取搜索結果。但在新版的“極速智能搜索”中邏輯卻發生了重大變化,在用戶的搜索動作中,隨著輸入的不斷變化,搜索結果頁會動態時實變化,在百度搜索框中輸入關鍵詞后不用再點擊“百度一下”,就可直接跳轉至相應結果頁。

舉個例子,比如我要的最終搜索結果是“柯震東的女友”,當我在搜索框中打出“柯震東”三個字的時候,頁面已經自動呈現出搜索“柯震東”的結果頁,然后到再打完“的女友”三個字,又實時變化為“柯震東的女友”的搜索結果,如果你的最終搜索結果是“柯震東的女友的緋聞”,等字符打完,頁面又實時變化成相應的搜索結果。

還可以顛倒過來測試,比如從“柯震東的女友的緋聞”這句話最后一個字開始刪除,頁面也會隨著字符的減少自動變化,刪除到最后一個“柯”字,系統給出的就是“柯”字所對應的搜索結果頁。

很顯然,較之以往的搜索模式,“極速智能搜索”從用戶體驗上是一個非常大的變化,打破了傳統“百度一下”的習慣,超越了“即搜即得”,變化之大,可能也會使很多用戶一時難以適應。而百度進行這一改變的邏輯則是:最大限度縮短用戶搜索的時間成本,使搜索更快捷,進而刺激用戶更頻繁的搜索行為,而用戶搜索量的大增,則意味著百度搜索社會價值的大增。

如果在“極速智能搜索”下用戶每次搜索行為節省4-8秒,那么對六億用戶而言,所節省的時間總數將極為可觀。

谷歌也好,百度也好,對搜索公司來說,使搜索更快捷更準確更全面更新鮮(也就是搜索優化)就是終極目標,這一道理人人皆知,關鍵是如何做到。搜索引擎誕生十幾年來,隨著內容抓取的規模越來越大,相關性的策略越來越復雜,搜索速度其實是在惡化的,沿著舊有思維已漸無路可走,而“極速智能搜索”卻是另辟蹊徑,繞開了傳統的優化限制,通過異步頁面提前預測,提前加載結果的方式把以前的優化從一個時間的問題變成了一個空間和時間置換的問題,通過這個創新突破了以前的技術瓶頸,使搜索響應速度得到提升。

要做到極速和智能,有幾個門檻需要跨過,首先是網速,如果寬帶沒有普及,用戶的網速在物理上不支持搜索所需的極速,再強大的技術也是無用,這是客觀環境;其次是瀏覽器的進化,瀏覽器水平不足,極速智能搜索則無從談起;再次是對搜索基礎架構的優化,以及攻克“邊輸入邊顯示搜索結果頁”的技術難題;第四是中文輸入法與“邊輸入邊顯示搜索結果頁”技術相結合的難題,其實谷歌英文也已經實現結果的實時呈現,但中文和拼音若想做到邊輸入邊反饋,難度是遠超Google的。

最后則是“搜索預測”,通過大數據計算和人工智能的預測,精準預測用戶的搜索需求是什么。

最后一點尤為重要,因為在“即搜即得”甚至“不搜即得”的模式下,有一個顯而易見的弊端,就是要付出成本代價,用戶還在打字過程中還沒點“百度一下”,系統就自動給出搜索結果,如果這個結果是用戶不需要的怎么辦?如果沒有相應過硬的智能預測技術,所謂的“極速智能搜索”所帶來的只能是負向的體驗。

看過“極速智能搜索”所涉及的這些技術問題,就不難理解為什么百度近兩年來會花大力氣去研發人工智能、大數據乃至智能硬件等看似風馬牛不相及前沿技術,因為在技術創新角度,所有這些都可能是相通的,哪怕是百度只想干好搜索的本行,也必須在人工智能、大數據領域保持領先。

在未來,搜索的交互界面一定是越來越智能的,文字甚至都可能被摒棄,轉向純語音,這又要新技術的配合,在更遠的未來,可能語音都不再需要,是芯片植入大腦后,思維與互聯網、搜索引擎直連交互。這些“科幻技術”看似很遙遠,但卻是大勢所趨,如果不想在未來的競爭中被淘汰,就必須現在就著手布局。

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