CRM（客戶關系管理系統）是一個循序漸進的過程.cloudCC.com 是神州云動旗下專注提供云平臺和云應用的云計算服務品牌.cloudCC云平臺及上面各種云應用是全球領先的企業級云計算產品，目前已經被多家企業使用并獲取好評。產品的核心技術來源于美國北卡寬帶研究室，支持從幾十人個人到萬人企業規模的使用。由于其強大的隨時再定制功能，被比喻為有生命的企業管理軟件，隨企業管理水平的成長而成長。
CloudCC CRM（客戶關系管理系統）軟件以客戶為中心，基于完整客戶生命周期的發生、發展過程，采用“一對一營銷”和“精細營銷”的模式量化管理企業市場、銷售及服務過程，實現員工、業務部門、分支機構及合作伙伴的協同工作，CloudCC CRM的大數據通過360度分析整合，呈現給企業管理者的不僅僅的是數據本身，更是深入業務流、客戶本身的厚數據 建立企業科學的知識管理、價值管理及決策支持體系，幫助企業更好的獲取客戶、保有客戶及提升客戶價值，從而全面提升企業競爭能力和盈利能力。
CloudCC CRM軟件客戶關系管理系統提供了靈活的模塊組合、豐富的增值配置和多數據接口，能夠按照不同業務需要，部署靈活的CRM解決方案。在CloudCC CRM中，分為CloudCC、財務及辦公、合同管理、實施項目管理、售前管理、人力資源管理、售后管理、看板管理，企業可根據自身需要定制不同的模塊。同時，CloudCC CRM軟件在細化功能模塊的基礎上，結合行業特點與個性化需求，開發出適合教育培訓、咨詢、律師、快消、機械、IT、汽車、服裝、投資、醫藥、保險等行業的專業化解決方案。幫助不同行業企業將最佳的商業實踐和數據分析利用、一對一銷、銷售自動化以及其他信息技術緊密地結合在一起，順利實現由傳統企業模式向以客戶為中心的現代企業模式的轉變。
除了符合企業的行業特點和個性化需求外，CloudCC CRM還要滿足企業發展變化的需要，當企業的管理模式和業務流程發生變化時，CloudCC CRM系統能夠及時升級，可擴展性和可重新布置性非常強，緊隨企業的變化.cloudCC CRM強大的定制功能能夠使企業完全根據自身需要自定義具有企業特色的個性化平臺，通過修改、增加、刪減等手段實現企業業務模塊變化，在滿足當前公司業務需求的同時，能夠從容應對未來業務管理的變化。
截止到目前已為華勝天成、勵展集團、匯豐銀行、三精藥業、智德盛投資、黑弧奧美、香港科技大學、中聞律所、李寧、雅瑪多物流、北極星Polaris、中和資本、蘋果電腦、SONY等行業先進企業提供了專業化行業解決方案，在這個科技迅速發展的時代，隨著企業與客戶之間互動方式的持續增多，CloudCC CRM系統將在構建堅實合作關系方面發揮更大的作用。此外，通過將客戶數據集中化，公司還能夠為客戶提供更好的服務和更具針對性的解決方案。
