每個數字營銷人員都知道有大量數據需要他們努力挖掘。同樣的，每個數字營銷人員都知道有許多工具用來收集數據，并將其轉化為投資回報的證據。但是什么技術真的有幫助呢？

　　隨著營銷人員致力于營銷整合技術，Ascend2調查全球營銷專業人士：什么技術對于數據驅動營銷工作有實質幫助，CRM軟件以6個百分點的優勢取勝。

　　CRM軟件是唯一超過半數受訪者認同的有用工具。緊隨其后的是營銷分析軟件（49%）和郵件營銷軟件（48%）。還有46%的受訪者認為營銷自動化軟件是有用的工具。

　　那些認為數據很重要的受訪者中，84%的人認為高質量和完整的營銷數據很重要，只有1%的人這對他們的營銷工作不重要。